Faiston ist ein brasilianisches Unternehmen, das sich auf verwaltete IT-Infrastrukturlösungen und -dienstleistungen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2001 als IS Tech und 2021 umbenannt, hat Faiston ein signifikantes Wachstum erlebt und bedient nun über 100 Kunden in verschiedenen Branchen und beschäftigt mehr als 300 Fachleute. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Portfolio, einschließlich Service-Desk-Support, Vor-Ort-Service, Hardware as a Service (HaaS), Cloud-First-Strategien und Cybersicherheitslösungen. Mit einer landesweiten Präsenz und einem Netzwerk von über 5.500 Technologiepartnern verpflichtet sich Faiston, leistungsstarke, sichere und skalierbare IT-Dienstleistungen zu liefern, die auf die einzigartigen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Service-Desk und Vor-Ort-Service: Bietet 24/7-Support mit aggressiven Service Level Agreements (SLAs), die eine schnelle Lösung von IT-Problemen bei Servern, Netzwerkausrüstung, Firewalls, Speicher und Endgeräten gewährleisten. - Hardware as a Service (HaaS): Bietet flexible Hardwarelösungen, die es den Kunden ermöglichen, ihre Infrastruktur ohne erhebliche Vorabinvestitionen zu skalieren. - Cloud-Lösungen: Implementiert Cloud-First-Strategien zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Skalierbarkeit. - Cybersicherheitsdienste: Bietet robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Organisationen vor der zunehmenden Anzahl von Cyberbedrohungen. - Connect Unit: Eingeführt im Jahr 2025, konzentriert sich diese Geschäftseinheit auf die Bereitstellung von Hochgeschwindigkeits- und Niedriglatenz-Satelliteninternet über Starlink in abgelegene oder unterversorgte Gebiete, einschließlich Installation und spezialisiertem technischen Support. Primärer Wert und Lösungen für Benutzer: Faiston adressiert die Komplexität moderner IT-Umgebungen, indem es integrierte, verwaltete Dienstleistungen anbietet, die die Belastung der internen Teams der Kunden reduzieren. Indem es als zentraler Ansprechpartner für diverse IT-Bedürfnisse fungiert, ermöglicht Faiston Organisationen, sich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren, während ihre IT-Infrastruktur zuverlässig, sicher und anpassungsfähig an sich entwickelnde Anforderungen bleibt. Die Einführung der Connect-Einheit zeigt Faistons Engagement für Innovation und digitale Inklusion, indem es essenzielle Konnektivitätslösungen für Sektoren wie Landwirtschaft, Bergbau, Öl & Gas und Logistik bereitstellt und so deren digitale Transformation und betriebliche Effizienz beschleunigt.