Der Outsourcing-Service von Ethicontrol ist: - ein Whistleblower-Webportal zur Registrierung aller anonymen Nachrichten in einer geschützten Cloud oder Ihrer eigenen Infrastruktur; - Online-Software für schnelles Vorfallmanagement und Fallmanagement bei internen Untersuchungen. - ein engagiertes Team innerhalb unseres Kontaktzentrums; Ihre unabhängige und professionelle Whistleblowing-Hotline von Ethicontrol ist einsatzbereit und erfordert keine Implementierungskosten. Hauptmerkmale: - Eigenes Kontaktzentrum mit Fokus auf Geschäftsethik und -verhalten - Vorfall-Triage und Priorisierung - Eskalation von Vorfällen über die Managementebene hinaus - Feedback-Schleifen mit anonymen Whistleblowern - Benutzerrechteverwaltung unter Berücksichtigung von Vorfalltypen, Unternehmenseinheiten, Fällen und innerhalb eines einzelnen Falls - Teamrollen-Matrizen - Dashboard zur Kontrolle des ausstehenden Status und Überwachung der Statistiken - Verknüpfungen zwischen Fällen. Vorfallaufteilung und -zusammenführung - Bewertung von Fallmaterialien - Mehrsprachige Web-Erfassung und Online-Software - Einhaltung internationaler Antikorruptions- und Antibestechungsgesetze - Nachrichten und Benachrichtigungen - Prüfpfad - Sichere Speicherung und Datenschutz