eSoft Planner Bewertungen & Produktdetails

Wir begannen im Januar 2020 mit der Nutzung von eSoftplanner. Die Schulung zur Implementierung und Entwicklung des Kontos unseres Pools war erstaunlich. Susan erklärte alles und ging über das hinaus, indem sie unsere vielen, vielen Fragen beantwortete. Esoftplanner wurde unter der Anleitung von Susan für unseren Pool personalisiert. Der Übergang zu diesem Programm verlief nahtlos. Das beste Merkmal ist der Helpdesk. Jede Anfrage oder Frage wurde schnell beantwortet. Unser Club wurde während des Entwicklungsprozesses und seitdem von Susan und eSoftplanner voll unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die wir gerne in eSoftplanner geändert sehen würden. Eine App wäre nützlich für unsere Mitarbeiter, um ein- und auszustempeln. Wir würden auch gerne sehen, dass die Planung so angepasst wird, dass Mitarbeiter mehrmals am Tag eingeplant werden können. Die Kreditkarte erhebt nur eine Gebühr beim Kauf einer Mitgliedschaft, aber nicht beim Hinzufügen von Gästepässen oder Kinderbetreuern. Wir können kein Foto für den Kinderbetreuer hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Club begann im Jahr 2019. Seit 40 Jahren nutzte unser Club 8 verschiedene Ordner, um die Informationen der Mitglieder zu speichern. eSoft half bei der Integration unserer Mitglieder in ihre Software, um mit einem Barcode-Scanner unsere Mitglieder einzuchecken. eSoft bietet großartige Schulungen für die Mitarbeiter. 90% unseres Personals erlernten es schnell und genossen die Nutzung der Mitgliedersoftware. Die Software bietet viele verschiedene Möglichkeiten, einen Club professionell zu führen, nicht nur mit der Mitgliedersoftware, sondern auch mit POS und Schwimmkursreservierungen. Wir werden die Reservierungen nutzen, um Bahnen zu reservieren, um das Schwimmbad während Covid-19 zu öffnen. eSoft ist einfach zu bedienen und großartig für Berichte und das Management, wie viele Personen sich auf dem Schwimmbadgelände befinden. Wir hatten Zeiten, in denen unser Schwimmbad wegen Wartungsarbeiten geschlossen werden musste, und wir nutzten die Software, um Mitglieder per E-Mail zu informieren. Die Mitglieder lieben den Zugang, damit sie sehen können, wie viele Gästepässe sie haben. Diese Mitgliedersoftware ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich dachte, nach einem Jahr würde ich Dinge finden, die mir nicht gefallen, aber das habe ich nicht! Dies ist das beste Programm mit dem besten Personal! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, verschiedene Berichte zu ziehen, ist so hilfreich für den Betrieb unseres Schwimmclubs. Die einfache Registrierung macht es für unsere Mitglieder viel benutzerfreundlicher. Der Check-in- und Konzessionsprozess ist einfach und optimiert und bietet Einblicke in unseren Club, die zuvor nicht möglich waren. Susan, meine Implementierungsmanagerin, war so sachkundig, geduldig, flexibel und ist weiterhin eine große Unterstützung für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Teil des Implementierungsprozesses ist umständlich, wenn es um den Kalenderteil geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität von eSoft ist großartig und es ist sehr benutzerfreundlich. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, sehr hilfsbereit und hat eine sehr schnelle Reaktionszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur ein paar Elemente, die fest im System verankert sind und die je nach Art des Unternehmens geändert werden könnten, was schön wäre, aber es ist kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eSoft ist sehr benutzerfreundlich. Selbst wenn Sie es oder ähnliche Software noch nie verwendet haben, sind Sie nach wenigen Minuten der Orientierung auf dem richtigen Weg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wünschte, die Admin-Seite hätte die zusätzliche Funktionalität der Mitarbeiterseite, sodass zwei Anmeldungen nicht notwendig wären, aber insgesamt kein großes Problem, da die Software so einfach zu bedienen ist und großartige Funktionalität bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich meinen Esoft-Koordinator sehr leicht erreichen kann, und ich mag, dass unsere Kunden die Seite leicht zugänglich und verständlich finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe nicht zwei verschiedene Seiten? Admin und Mitarbeiter, wir würden gerne, dass das eine Seite ist oder dass wir als Admin mehr tun können und nicht zu zwei verschiedenen Seiten gehen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben diesen Winter esoft für unseren Schwimmclub gekauft. Es war eine großartige Investition für unseren Club. Es ist großartig für unsere Mitglieder und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich gesehen habe, ist, dass man sich mehrfach als Vorstandsmitglied und Mitglied des Clubs einloggen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Susan, meine Kontomanagerin! Sie ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sieht ein wenig veraltet aus, funktioniert aber gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben 2019 begonnen, eSoft zu nutzen, um unsere Schwimmclub-Mitgliedschaft und -Registrierung zu verwalten. Als Plattform ist es unglaublich benutzerfreundlich von der administrativen, mitarbeiterseitigen und mitgliedsseitigen Perspektive. Darüber hinaus ist das eSoft-Personal sehr verfügbar, freundlich und informativ! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich keine Nachteile bei eSoft gesehen. Wir lieben es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Produkt ist einfach und benutzerfreundlich. Besonders gut hat mir gefallen, wie die Software Kunden benachrichtigt und sie über bevorstehende Termine informiert. Ich mag auch, wie einfach es für Kunden ist, ihre eigenen Termine über das System zu buchen, ohne uns anrufen zu müssen. Kunden können problemlos Geld über Kreditkarte auf ihr Konto laden. Dies erleichtert den Prozess des Wartens in der Schlange und der direkten Terminvereinbarung/-zahlung im Büro. Dieses Produkt kann jedes Mitgliedschaftsangebot eines Unternehmens zu einem erschwinglichen Preis verwalten. Durch dieses Produkt können Kunden sich anmelden, Bestätigungen erhalten, Stornierungen vornehmen und Termine bei Bedarf neu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um die Verfügbarkeit anzugeben, müssen wir einen Käfig blockieren, um unsere Verfügbarkeit über das Programm zu zeigen. Es wäre am besten, wenn wir unsere Verfügbarkeit anzeigen könnten, ohne mehrere Zeitblöcke belegen zu müssen. Um mehrere Personen gleichzeitig verfügbar zu haben, müsste jeder Trainer in seinem eigenen Käfig gebucht werden, und das ist nicht die beste Art, wie das Programm laufen sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.