Seit 50 Jahren entwickelt Epicor maßgeschneiderte Lösungen für Distributoren. Unser unvergleichliches Branchenwissen über die einzigartigen Prozesse und Anforderungen von Distributoren spiegelt sich in unseren Lösungen wider, und wir arbeiten mit Kunden zusammen, um flexible Lösungen zu entwickeln, die ihren aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen entsprechen, um ihr kontinuierliches Wachstum zu unterstützen. Mit über 250.000 Cloud-Nutzern und einer Bindungsrate von 90 % werden unsere innovativen und preisgekrönten Lösungen von führenden globalen Distributoren genutzt, die Epicor vertrauen, um ihr Geschäft auf einer schlüsselfertigen, integrierten Plattform zu betreiben, die ihre Abläufe optimiert, ein nahtloses Integrationserlebnis mit ihren Kunden und Lieferanten bietet und echtes Wachstum und Rentabilität fördert. Epicor Prophet 21 ist die führende Produktivitätslösung der Branche, die für die einzigartigen Bedürfnisse von Distributoren entwickelt wurde. Prophet 21 bietet die Fähigkeiten, die Distributoren benötigen, um die Waren, die ihre Kunden wünschen, schnell, effizient und genau zu beschaffen, zusammenzustellen, zu versenden und zu liefern. Wesentliche Prozesse der Lieferkette sind in Prophet 21 integriert, um Distributoren jeder Größe zu ermöglichen, den Umsatz zu steigern, die Margen zu verbessern und die Produktivität zu erhöhen. Prophet 21 integriert sich nahtlos mit zusätzlichen Vertriebssystemen und Modulen, um eine schlüsselfertige Lösung zu bieten, die vollständige Transparenz in die Lieferkette eines Distributors bietet. Die Prophet 21-Software ermöglicht es, die wichtigsten Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, einschließlich: • Kundenbeziehungsmanagement—CRM-Tools ermöglichen es Distributoren, schnell und effizient auf Informationen zuzugreifen, um tägliche Prozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. • Auftragsmanagement—unabhängig davon, ob Bestellungen manuell eingegeben, aus der Ferne über ein mobiles Gerät oder Laptop oder online von einem Kunden getätigt werden, gehen die Informationen direkt in Prophet 21 für eine schnelle Auftragsabwicklung. • eCommerce—mit Epicor Commerce, einer cloudbasierten eCommerce-Lösung—können Distributoren den Umsatz steigern, neue Kunden erreichen und Verkaufszyklen für alle ihre Produkte und Dienstleistungen verkürzen. • Bestandsmanagement—mehrere dynamische Methoden zur Bestandsauffüllung bieten die Flexibilität, Lagerkosten zu senken, überschüssige oder veraltete Bestände zu minimieren, den Cashflow zu verbessern und das Serviceniveau für Kunden zu erhöhen. • Einkauf—unabhängig von der Anzahl der Lagerhäuser zentralisiert die Prophet 21-Distributionssoftware den Einkaufsprozess, um die Einkaufsmacht und die Bestandsniveaus zu optimieren. • Lagerverwaltungssystem—WMS bringt ein neues Maß an Genauigkeit in alle Lagerprozesse, einschließlich Wareneingang, Cross-Docking, Einlagerung, Anpassungen, Kommissionierung, Zykluszählung und Bestandsoperationen. • Finanzen—das Prophet 21-Echtzeit-Hauptbuch bietet aktuelle Finanzberichte, die ein detailliertes Bild der finanziellen Situation des Unternehmens liefern und fundierte Geschäftsentscheidungen ermöglichen—was es Distributoren erlaubt, proaktiv statt reaktiv zu sein. • Service und Wartung—integrierte Service- und Wartungsfunktionen helfen, Serviceaufträge, Serviceverträge, vorbeugende Wartungspläne, Garantien und mehr zu verfolgen, während die Zeitpläne der Servicetechniker und offene Serviceaufträge überwacht werden. • Business Intelligence—die Prophet 21-Lösung ermöglicht stärkere, faktenbasierte Entscheidungen mit integrierten Standardberichten, „as of“-Berichterstattung und Analysetools, während Epicor Data Analytics (EDA) interaktive Dashboards und Datenanalysen bietet, um schnell wichtige Informationen über die Geschäftsleistung zu sehen.