Eksido ist ein engagierter unabhängiger Softwareanbieter (ISV-Partner) von Salesforce, der sich darauf spezialisiert hat, Organisationen auf ihren digitalen Transformationsreisen zu begleiten. Durch die Nutzung der Salesforce Customer Success Platform hilft Eksido Unternehmen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und sicherzustellen, dass Erfolg zu einem wiederholbaren und skalierbaren Ergebnis wird. Ihr Modell der Innovativen Evolution Transformational Technology ist darauf ausgelegt, nahtlose Übergänge von den ersten Konzepten zu erfolgreichen Salesforce-Implementierungen zu ermöglichen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Umfassende Salesforce-Integration: Eksido ist auf die Integration verschiedener Salesforce-Produkte spezialisiert, darunter Interaction Studio, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Datorama, Journey Builder, Advertising Studio, Pardot, Audience Studio und Customer 360. - Umfassende Unterstützung: Von den ersten Planungsphasen bis zur vollständigen Produktion bietet Eksido kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass jede Phase der digitalen Transformation effektiv umgesetzt wird. - Funktionsübergreifende Optimierung: Durch den Abbau von organisatorischen Silos fördert Eksido die funktionsübergreifende Zusammenarbeit, was zur Entwicklung leistungsstarker Teams führt. - Verbesserte Kundenerfahrung: Mit dem Fokus auf die Bereitstellung einer 360-Grad-Kundenerfahrung hilft Eksido Unternehmen, von traditionellen Kundeninteraktionen zu umfassenden, kundenorientierten Strategien überzugehen. Primäre Werte und Lösungen: Eksido adressiert die häufigen Herausforderungen, denen Organisationen während digitaler Transformationen gegenüberstehen, wie fragmentierte Prozesse und ungenutzte Technologien. Durch das Angebot von fachkundiger Beratung und maßgeschneiderten Lösungen stellen sie sicher, dass Unternehmen die Fähigkeiten der Salesforce-Plattform voll ausschöpfen können. Dieser Ansatz führt zu verbesserter operativer Effizienz, erhöhter Kundenzufriedenheit und nachhaltigem Unternehmenswachstum.