Ecom Express Funktionen
Versendung (3)
Routenoptimierung
Erstellt die effizienteste Route für Benutzer unter Berücksichtigung von Standort, Verkehr und anderen Faktoren
Automatischer Versand
Automatisiert die Zuweisung von Lieferungen durch schnelle Zuweisung von Lieferungen basierend auf der Kundennachfrage
Auftragsmanagement
Ermöglicht es Flottenmanagern, Lieferungen basierend auf neuen Kundenaufträgen automatisch anzupassen.
Kundenportal (5)
Status-Updates
Bietet Kunden Live-Status-Updates zur voraussichtlichen Ankunftszeit einer Lieferung
Fahrerverfolgung in Echtzeit
Bietet Kunden Live-Fahrerstandorte, um ihre Sendungen besser verfolgen zu können
Kundenkommunikation
Ermöglicht es Kunden, ihren Fahrer anzurufen oder ihm eine Nachricht zu senden.
Kundenfeedback
Ermöglicht es Kunden, ihre Kundenerfahrung schnell zu überprüfen und zu bewerten
Anpassung der Lieferung
Kunden können ein Zeitfenster auswählen, in dem ihre Lieferung eintreffen soll
Berichte (3)
Metriken für die Bereitstellung
Bietet Metriken zu Lieferungen wie zurückgelegte Entfernung, Pünktlichkeitsraten und Feedback-Scores
Heatmaps (Heatmaps)
Bietet Benutzern Tools, mit denen sie feststellen können, wo die meisten Lieferungen stattfinden, was die Lieferplanung verbessern kann
Bewertung des Fahrers
Bietet Berichte über Fahrerbewertungen, die es Fuhrparkmanagern ermöglichen, fundiertere Entscheidungen für Werbeaktionen zu treffen
Treiber-Tools (4)
Umplanung der Lieferung
Ermöglicht es den Fahrern, Lieferungen automatisch umzuplanen, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist
Liefernachweis
Bietet Fahrern Tools für den elektronischen Zustellnachweis, einschließlich Zeitstempeln, Unterschriften und Point-of-Sale-Tools
Onboarding
Bietet neuen Fahrern ein interaktives Training, das ihnen einen schnelleren Einstieg ermöglicht.
Adaptive Lieferungen
Bietet Tools zum automatischen Aktualisieren von Sendungen basierend auf Kundeninteraktionen oder Verkehrsbedingungen.

