DoorDesk ist eine Besuchermanagement-Software, die es Organisationen ermöglicht, die Bewegung von Gästen, Auftragnehmern, Lieferanten und anderen Besuchern, die ihre Einrichtungen betreten, zu digitalisieren, zu verfolgen und zu verwalten. Sie fungiert als zentrales digitales System, das Papierlogbücher und manuelle Eingabemethoden durch standardisierte elektronische Workflows ersetzt. DoorDesk wird in Büros, Fabriken, Lagern, Krankenhäusern, Bildungseinrichtungen und anderen Einrichtungen eingesetzt, die dokumentierte und strukturierte Besucherprozesse erfordern.
Als eine Art Besuchermanagementsystem (VMS) bietet DoorDesk Werkzeuge zur Erfassung von Besucherdaten, zur Erstellung digitaler Check-in- und Check-out-Protokolle und zur Aufrechterhaltung einer konsistenten Methode zur Dokumentation von Aktivitäten vor Ort. Die Software unterstützt die Datenerfassung, Prüfpfade und Berichtsanforderungen im Zusammenhang mit der Besucherüberwachung und den Zugangskontrollverfahren.
Wichtige Funktionen umfassen:
Digitale Registrierung: Sammeln Sie Besucherinformationen über Kiosk-basierte, Tablet-basierte oder von der Rezeption unterstützte Check-in-Flows.
Fotoaufnahme und Ausweisdruck: Speichern Sie Besucherfotos und erstellen Sie Identifikationsausweise für die Nutzung vor Ort.
Host-Benachrichtigungen: Informieren Sie Mitarbeiter über die Ankunft von Besuchern per E-Mail, SMS oder integrierte Kommunikationskanäle.
Check-in- und Check-out-Verfolgung: Erfassen Sie Ein- und Austrittszeiten für alle Besucherkategorien.
Berichterstattung und Analysen: Bieten Sie Zugriff auf Besucheraktivitätszusammenfassungen und historische Protokolle.
DoorDesk unterstützt auch zusätzliche Workflows, einschließlich der Eintrittsprozesse für Auftragnehmer, der Check-ins vorregistrierter Gäste, der Planung von Besprechungsräumen und des Zugangsmanagements am Arbeitsplatz. Das System ermöglicht es Organisationen, Felder, Workflows und Genehmigungssequenzen gemäß internen betrieblichen oder Compliance-Anforderungen zu konfigurieren. Durch die Konsolidierung besucherbezogener Informationen in einem System ermöglicht DoorDesk Organisationen, einheitliche Verfahren und strukturierte Dokumentationen für Besucheraktivitäten aufrechtzuerhalten.