DoneDone Funktionen

Plattform (5)

Support für mobile Benutzer: Wie in 35 DoneDone Bewertungen berichtet. Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefon- und Tablet-Geräten.
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung: Basierend auf 39 DoneDone Bewertungen. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.
Integration: Basierend auf 32 DoneDone Bewertungen. Lässt sich in andere Kundenservice-Software integrieren, um den Support zu verbessern und die Funktionalität zu erweitern
Reporting: Bietet Analysetools, die wichtige Geschäftskennzahlen aufdecken und den Fortschritt verfolgen 34 Rezensenten von DoneDone haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Armaturenbretter: Zeigt wichtige Metriken in Bezug auf die Leistung an Diese Funktion wurde in 40 DoneDone Bewertungen erwähnt.

Ticket- und Fallmanagement (6)

Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung: Basierend auf 39 DoneDone Bewertungen. Benutzererfahrung beim Erstellen und Einreichen eines Tickets
Benutzeroberfläche für Ticketantworten: Benutzererfahrung beim Beantworten und Empfangen einer Antwort Diese Funktion wurde in 39 DoneDone Bewertungen erwähnt.
Arbeitsablauf: Wie in 39 DoneDone Bewertungen berichtet. Route-Tickets basierend auf Feldwerten, Änderungen des Ticketstatus und zeitbasierten Bedingungen
Automatisierte Antwort: Beantworten Sie häufig gestellte Anfragen mit einer Standardantwort 39 Rezensenten von DoneDone haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Anhänge/Screencasts: Dokumente und Dateien können an das Ticket angehängt werden, um mit Kundenproblemen/-lösungen zu kommunizieren Diese Funktion wurde in 39 DoneDone Bewertungen erwähnt.
Ticket-Kollaboration: Freigeben und Zusammenarbeiten an Tickets mit mehreren Kundendienstmitarbeitern 39 Rezensenten von DoneDone haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Kommunikationswege (1)

Fehlermeldung (3)

Benutzerberichte und Feedback: Geben Sie Benutzern eine In-App-Methode zum Melden von Fehlern und zum Hinterlassen von allgemeinem Leistungsfeedback. Diese Funktion wurde in 16 DoneDone Bewertungen erwähnt.
Testerberichte und Feedback: Geben Sie Testern eine In-App-Methode, um Fehler zu melden und allgemeines Leistungsfeedback zu hinterlassen. Diese Funktion wurde in 15 DoneDone Bewertungen erwähnt.
Teamberichte & Kommentare: Basierend auf 15 DoneDone Bewertungen. Geben Sie den Teammitgliedern die Möglichkeit, Fehler zu melden und Kommentare zum Fehlerstatus zu hinterlassen.

Fehler-Überwachung (2)

Erstellung von Aufgaben (4)

Erstellung & Zuweisung: Erstellen und weisen Sie Aufgaben für einzelne Benutzer mit Details und Fälligkeitsdaten zu. Diese Funktion wurde in 30 DoneDone Bewertungen erwähnt.
Verfallszeiten: Basierend auf 31 DoneDone Bewertungen. Legen Sie Fristen und Meilensteine für Aufgaben fest, manuell oder automatisch (basierend auf Projektvorlagen).
Drag & Drop: Benutzer können Aufgaben verschieben und Abhängigkeiten per Drag & Drop ändern. Diese Funktion wurde in 28 DoneDone Bewertungen erwähnt.
Massen-Updates: Ermöglicht es Benutzern, mehrere Aufgaben gleichzeitig über mehrere Projekte hinweg zu aktualisieren. Diese Funktion wurde in 29 DoneDone Bewertungen erwähnt.

Aufgaben-Management (2)

Generative KI (4)

Textgenerierung: Wie in 21 DoneDone Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung: Basierend auf 20 DoneDone Bewertungen. Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung: Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung: Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Agentische KI - Fehlerverfolgung (3)

Agentische KI - Helpdesk (3)

Top-bewertete Alternativen

monday Work Management

4.7/5

(14,401)

Alle Alternativen anzeigen

Technologie-Glossar Funktionen

Betrachten Sie die Definitionen der Funktionen und entdecken Sie neue Technologiebegriffe.

Glossar anzeigen

To-Do Lists

To-do lists are how an individual keeps tasks that need to be completed organized. Learn more about the types of to-do lists that can be used and the benefits of utilizing a list to stay motivated and productive.

SLA management

SLA management is the process of ensuring that all the services and procedures of a business align with the service level agreement (SLA). Learn more about why SLA management is essential, the benefits it offers, and which best practices are appropriate for it.