DocuSketch Bewertungen & Produktdetails

Die enge Verbindung mit Restaurierungsunternehmen. Die Tatsache, dass Sie ein Produkt entwickelt haben, das in meinem Unternehmen leicht zu implementieren ist, von meinen Technikern einfach zu verwenden ist und detailliert genug ist, um die Mehrheit der Anforderungen und Protokolle unserer Kunden zu erfassen, macht es zur bevorzugten Lösung für all unsere Aufträge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre 360-Tour ist nicht so gut wie die von iGuide. Die Benutzererfahrung und Benutzeroberfläche könnten mit einigen kleineren Anpassungen verbessert werden. Insbesondere durch das Hinzufügen der Möglichkeit, mit Pfeilen auf dem Bildschirm durch die Immobilie zu gehen, anstatt auf die Punkte im Grundriss klicken zu müssen. Es ist in Ordnung auf einem Desktop / im Web, aber umständlich auf einem mobilen Gerät. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DocuSketch spart so viel Zeit und deckt so viele Haftungslücken in der Dienstleistungsbranche ab, dass ich nicht verstehen kann, warum ein Unternehmen nicht diese Ebene der Projektdokumentation verlangen würde. Vom ersten Scan (15-30 Minuten für ein ganzes Haus) bis zu den Zeitlinienscans (z. B.: erste Reaktion, Geräteeinstellung, Schadensbegrenzung abgeschlossen, Inhalte verpackt, Wiederaufbau im Gange, Wiederaufbau abgeschlossen, Inhalte zurückgesetzt), sind der ROI und das Kosten-Nutzen-Verhältnis zweifellos einer der besten Prozesse, die ich implementiert habe. Darüber hinaus konnten wir unsere 3D-Kamera an unserem ferngesteuerten Kriechraumroboter montieren, der ein 360-Grad-Foto von Kriechräumen aufnimmt, was eine bahnbrechende Hilfe bei der Erklärung der Standortbedingungen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund der beschleunigten Scanzeit(en) ist die Auflösung nicht ausreichend für hochgradige Zoom-Details. Wir sind jedoch in der Lage, Nahaufnahmen/detaillierte Fotos zu machen und sie zusammen mit Kommentaren in die Docusketch einzufügen. Diese Funktionalität funktioniert am besten für uns, da wir mehrere Scans durchführen, die zu viel Zeit für hochauflösende Datenübertragungen erfordern würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden, Implementierung und Effizienz. Die Zeit, die für die fotografische Dokumentation von Beweisen bei jeder Art von Verlust aufgewendet wird, wird nicht nur auf einen Bruchteil der Zeit reduziert, die es traditionell dauern würde, sondern derselbe Bildaufnahmeprozess wird in genaue Raumskizzen umgewandelt. Die einfache Integration und die unzähligen eingesparten Stunden fördern die Häufigkeit der Nutzung durch Restaurierungstechniker. Stellen Sie sich die Möglichkeit vor, ein ganzes Haus in wenigen Minuten genau und vollständig zu skizzieren, zu erfassen und fotografisch zu dokumentieren. Es gab nur sehr wenig Nutzung des reaktionsschnellen Kundensupport-Teams aufgrund ihres umfassenden Onboarding-Programms. Nur wenige Produkte sind in der Lage, das Geschäft sofort zu transformieren, und Docusketch war für uns unser wichtigster Game Changer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Kosten auf Abonnementbasis sind und als teuer angesehen werden könnten. Wir konnten die monatlichen Kosten kontinuierlich durch die in der Produktionszeit eingesparten traditionellen/manuellen Papierskizzen, reduzierte Versicherungsansprüche und vor allem verbesserte Kundenerfahrung wieder hereinholen. Die Fähigkeit, eine 360-Grad-Ansicht per Foto/Video aufzunehmen und den anfänglichen Schadenszustand beispielsweise mit dem laufenden Schadensminderungszustand oder dem Vorbauzustand bis hin zur Endzustandsaufnahme zu vergleichen, ist unbezahlbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DocuSketch ist ein Wendepunkt in der heutigen Welt der Immobilienrestaurierung. Diese benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es unseren Projektkalkulatoren und Aufsehern, mehrere Aufgaben gleichzeitig in einem Bruchteil der Zeit zu erledigen, die früher mit einem einfachen Knopfdruck benötigt wurde. Unsere wertvollen und knappen Ressourcen sind nun frei, um zwei- bis dreimal so viel zu erreichen, wie es einst möglich war. Dabei haben wir nun dokumentierte historische Videotouren, die zu genaueren und konsistenteren Skizzen und Schätzungen für unsere Kunden führen, mit dem zusätzlichen Vorteil, alle Parteien zu schützen, indem vorbestehende Schäden, strukturelle Anordnung und Oberflächen sowie die Platzierung persönlicher Gegenstände im gesamten Arbeitsbereich aufgezeichnet werden. Jetzt können wir den durch das unerwartete Ereignis verursachten Schaden wirklich "als wäre es nie passiert" machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Vergangenheit, während hoher Nachfrage in Katastrophensituationen wie Hurrikans oder Frost, konnten die Bearbeitungszeiten für Skizzen und Schätzungen mehrere Tage dauern... aber selbst dies wurde erheblich angepasst und verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht uns, eine Dokumentation des Projekts zu haben, und aufgrund seiner Zeitachsenfähigkeit kann man die Dokumentation als nebeneinander liegende Darstellung der verschiedenen Phasen des Projekts sehen. Wir machen keine Skizzen mehr, was uns je nach Größe des Auftrags zwischen Minuten und Stunden spart.

Wir verringern unsere Haftung, indem wir in der Lage sind, bestehende Bedingungen zu dokumentieren.

Wenn wir unserem Notdienstteam folgen, ermöglicht es unseren Reparaturteams, zu planen, den Umfang zu bestimmen, zu schätzen und zu budgetieren, bevor sie überhaupt das Projekt betreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, wenn die Dateien, die wir von DocuSketch herunterladen, automatisch in unsere CRM-Software integriert würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen DocuSketch nun seit knapp zwei Jahren, und es hat sich als echter Wendepunkt für RMC erwiesen. Der größte Wert für uns, wo wir einen positiven ROI gesehen haben, liegt in der Zeitersparnis. Unsere Projektmanager und Direktoren können Minuten statt Stunden vor Ort (und im Büro für einige Skizzen) mit der Dokumentation verbringen, was sie in die Lage versetzt, sich auf andere wichtige Bereiche ihres Projektmanagements zu konzentrieren.

Das Zeitachsen-Tool ist eine erstaunliche Funktion. Sie können Ihren ersten Scan am ersten Tag durchführen, der alle Baumaterialien an Ort und Stelle zeigt (sowie Trocknungsgeräte). Ihr nächster Scan kann eine Tour nach dem Abriss sein, bevor Sie an Ihr Bauteam übergeben, das dann mehrere Scans durchführen kann, die alle Phasen der Reparaturen bis zur Fertigstellung zeigen. Dies ist großartig für Kunden, die aus irgendeinem Grund nicht regelmäßig die Baustelle besuchen können, um den Fortschritt zu sehen.

Das Foto- und Notiz-Tool ist ebenfalls eine großartige Funktion. Sie können Fotos/Videos, die Sie mit Ihrem Smartphone aufgenommen haben, jedem Bereich des Scans hinzufügen, um Dinge wie die Schadensquelle, bestehende Schäden zu dokumentieren oder ein Video-Rundgang hinzuzufügen, der Schäden oder vorgeschlagene Methoden erklärt.

Eine weitere Sache, die ich erwähnen muss, ist ihr phänomenales Kundenserviceteam. Rob McCallum und Todd Sangid sind großartige Ressourcen für uns, um bei Fragen oder Anfragen zu helfen, die wir haben könnten, und ihr Helpdesk ist sehr effizient in der Beantwortung, wenn unser Team es benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sie nicht unbedingt als 'Abneigungen' bezeichnen, aber es gibt zwei Funktionen, die die Gesamtqualität und Nutzung von DocuSketch verbessern würden. Eine wäre die Möglichkeit, die Tour durch Klicken auf Pfeile in der Tour selbst zu durchlaufen, anstatt auf jeden einzelnen Punkt im Grundriss zu klicken (wie bei Google Earth und Matterport). Die zweite Sache wäre die allgemeine Bildqualität, insbesondere beim Zoomen (die Auflösung könnte besser sein, aber insgesamt gibt es uns, was wir brauchen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Docusketch seit einem Jahr, und es hat unsere Arbeitsweise wirklich verändert.

Die Schulungsressourcen und Arbeitsanleitungen, die leicht verfügbar sind, machen das Onboarding und das kontinuierliche Lernen einfach, und der Kundenservice ist außergewöhnlich – die Reaktionszeiten sind unglaublich schnell! Ein engagiertes Team von Schätzern zu haben, das unser Gebiet versteht und sich an unsere Bedürfnisse anpasst, war von unschätzbarem Wert.

Die Integration von Docusketch in unser Geschäft hat es uns ermöglicht, schnell zu skalieren, sodass unsere Projektmanager sich auf die Durchführung von Projekten und die Überprüfung von Schätzungen konzentrieren können, anstatt sie von Grund auf neu zu schreiben. Der größte Einfluss ist, wie die Nutzung von Docusketch es uns ermöglicht hat, unsere Carrier-SLAs zu erfüllen, was unser Schadensvolumen erhöht.

Wir könnten nicht glücklicher sein mit dem Einfluss, den Docusketch auf unseren Erfolg hatte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Buchhaltungsteil von Docusketch kann verbessert werden, die Tabellenkalkulationen sind schwer zu interpretieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Docusketch hilft uns im Restaurierungsgeschäft, Dinge zu erfassen, die oft unbemerkt bleiben können, und diese Dinge während unseres Schadensprozesses weiter zu überwachen. Wir können problemlos Notizen zu besorgniserregenden Bereichen hinzufügen, Feuchtigkeitspunkte verfolgen und Inhalte überwachen - alles über die mobile App. Das Hochladen von Fotos innerhalb einer Schadensnotiz ist ebenfalls besonders nützlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe sowohl Android- als auch Apple-Geräte verwendet, um mein Theta-Gerät zum Erfassen von Zeitplänen zu verbinden. Ich kann mit Zuversicht sagen, dass die Navigation auf iOS viel einfacher ist und wünsche mir, dass einige Mängel auf Android behoben werden. Ich stelle oft fest, dass ich beim Hinzufügen eines Zeitplans auf Android ständig zwischen 5G und meinem Theta-Gerät wechseln muss. Ich kann den Standort des Stativs im anfänglichen Zeitplan nicht sehen, ohne mich mit WLAN / 5G zu verbinden, und muss dann WLAN deaktivieren und mich mit dem Theta-Gerät verbinden, um den Scan zu erfassen. Dies war etwas, das ich auf einem Apple-Gerät nahtlos tun konnte.

Insgesamt überwiegen die Vorteile die Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor- und Nach-Mitigations-Scan-Fähigkeiten. Die neue Verknüpfungsfunktion, um auf bestimmte Besorgnisbereiche in einem Umfang verweisen zu können. Die Anpassung, damit Sie bestimmte Bereiche teilen können, die möglicherweise nur für bestimmte Gewerke gelten, anstatt die gesamte Tour senden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich persönlich mochte die alte Kamerafunktion lieber, bei der man die Seite der Kamera anklicken konnte, wenn man bereit war, anstatt den Timer zu verwenden... Eine Option dafür wäre großartig. Probleme beim Abrufen der kubischen Bilder und Verzögerungen beim Herunterladen festgestellt.

Ich persönlich mochte die Möglichkeit, die Tour mit dem Versicherten oder dem Gutachter durchzugehen und den Bildschirm mit der vorherigen Funktion zu steuern, da dies manchmal verwirrend sein kann für jemanden, der es vorher nicht benutzt hat, und die Möglichkeit, den Schaden virtuell zu durchlaufen und darüber zu sprechen, ist in einigen Szenarien großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir schätzen die Geschwindigkeit der Aufnahmen und die Kamera/Stativ lässt sich in engen Räumen leicht bewegen. Die 3D-Touren, die DocuSketch erstellt, ermöglichen es uns, herumzuscrollen, als ob wir im Raum wären und uns umsehen, was es uns ermöglicht, alle Details zu erfassen, die wir für die Erstellung unseres Kostenvoranschlags benötigen. Eines der wichtigsten Merkmale für uns ist die Integration mit Xactimate und die vollständig detaillierte Skizze, die wir erhalten, was unseren Schätzern viel Zeit spart. Wir verwenden DocuSketch seit über einem Jahr und nutzen es jetzt bei den meisten unserer Innenprojekte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anforderung, eine Kamera und ein Stativ zu kaufen, im Vergleich zur Nutzung eines mobilen Geräts zur Aufnahme summiert sich, wenn man eine Ausrüstung für mehrere Schätzer einrichtet, aber es ermöglicht, die Bilder schneller aufzunehmen und bietet eine viel überlegene virtuelle Tour als die anderen mit mobiler Aufnahme verfügbaren Optionen. Wir hatten ein paar kleinere Probleme mit einigen Projekten, die nicht mit unserem PSA-Job-Management-Programm synchronisiert wurden, aber diese wurden behoben, als sie dem Support gemeldet wurden. Die neue Version der 3D-Tour hat nicht die Option, sie im Vollbildmodus anzuzeigen, wenn sie in unser PSA-Programm integriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.