DialogConnect ist eine cloudbasierte, hochvolumige Predictive-Dialer- und Contact-Center-Plattform, die für moderne Vertriebs- und Support-Teams entwickelt wurde. Ersetzen Sie Altsysteme wie Vicidial oder GoAutoDial durch eine skalierbare, KI-bereite Lösung. Nutzen Sie unser erstklassiges globales VoIP-Netzwerk oder bringen Sie Ihren eigenen Anbieter (BYOC) mit. Zu den Hauptfunktionen gehören prädiktives und progressives Wählen, Echtzeitanalysen und Berichterstattung, CRM-Integrationen, Omnichannel-Support (Sprache, SMS, E-Mail), Anrufaufzeichnung, IVR und Agentenskripting. DialogConnect ist für Contact-Center konzipiert, die hohe Anrufvolumina in den Bereichen Outbound-Vertrieb, Inkasso, Kundenservice und Lead-Generierungskampagnen bearbeiten.