Effektiv Verwalten Sie Ihren Leasing- und Kreditlebenszyklus Ob Sie die Kernfunktionen verwalten, die Ihre Geschäftsweise widerspiegeln, oder ob Sie einige oder alle davon an defi MANAGED SERVICING auslagern, defi SERVICING SaaS wird Ihre Servicing-Operationen optimieren. defi SERVICING bietet intuitive Konfiguration, regelbasierte Workflow-Routing und Skripting sowie Tools, die es Ihren Kunden ermöglichen, zu entscheiden, wann und wie sie Sie kontaktieren, sodass Sie die Art von Zufriedenheit liefern können, die sie für mehr zurückbringt. So oder so (mit Ihren Experten oder unseren), mit defi SERVICING machen Sie einen Schritt in die richtige Richtung für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre vier Haupt-Servicing-Funktionen: • Kontoverwaltung zur Durchführung von Hauptbuchwartung, Zahlungsbuchung und Kontoschließungs- und Verkaufsfunktionen • Sicherheitsverwaltung zur Verwaltung von Titeln, End-of-Term-Leasing- und Ballonfunktionen sowie Fahrzeugvermarktung • Kundenbetreuung für die benötigten Tools zur Durchführung von Verbraucherzufriedenheit, Beschwerdeerfassung und Willkommensanrufen • Standardmanagement für Inkasso, Rücknahme und Insolvenzaktivitäten mit regelbasierten Warteschlangen und automatisierten Workflow-Tools Zugriff auf branchenführende Datenbanken. defi hat Partnerschaften mit ADESA’s AutoVin® für Inspektionsdienste, OpenLane® für Fahrzeugabwicklung und Recovery Data Network® für Rücknahmedienste sowie LexisNexis® Bankruptcy Solutions für Insolvenz- und verstorbene Kreditnehmerüberwachung. Fragen Sie nach unseren vielen anderen Integrationen.