Deepwatch Preisübersicht

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Deepwatch Preisbewertungen

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Geeta S.
GS
Senior Executive Human Resources
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Bestes Werkzeug für sichere Mitarbeiterdaten und Compliance"
Was gefällt dir am besten Deepwatch?

Es hält unsere Mitarbeiterdaten sehr sicher. Das Dashboard zeigt klare Berichte über verdächtige Aktivitäten von Mitarbeitern. Es gibt die Gewissheit, dass unsere sensiblen HR-Daten rund um die Uhr vollständig geschützt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deepwatch?

Der Preis liegt für das Budget eines mittelgroßen Unternehmens auf der höheren Seite. Einige der technischen Begriffe in den wöchentlichen Berichten sind für mich (ich bin kein Profi) einfach unverständlich. Wir brauchen mehr einfache Sprache für das Managementteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jesse A.
JA
VP Cybersecurity
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Reaktionsschneller und zuverlässiger Support"
Was gefällt dir am besten Deepwatch?

Deepwatch war ein äußerst reaktionsschneller und kooperativer Partner. Wenn sie Alarme eskalieren, sind diese wirklich kritisch und ohne Fehlalarme. Wir haben eine starke Arbeitsbeziehung zwischen unseren SOC-Teams, und ihr Customer Success Manager bleibt eng eingebunden. Sie helfen uns, die Alarmierung zu optimieren, beantworten Fragen schnell und stellen sicher, dass wir in Bezug auf Prioritäten abgestimmt sind. Diese Partnerschaft hat unsere betriebliche Effizienz und unser Vertrauen in unsere Erkennungsstrategie verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Deepwatch?

Während Deepwatch über ihr Ticketsystem sehr reaktionsschnell ist, bleibt ihr Slack-Kanal eher ruhig und ist nicht ideal für Eskalationen in Echtzeit. Das hat jedoch die Qualität des Supports nicht beeinträchtigt, da Tickets nach wie vor der effektivste und zuverlässigste Weg sind, um mit ihrem Team in Kontakt zu treten. Es ist ein geringfügiges Anliegen, aber erwähnenswert für Teams, die interaktivere Kommunikationskanäle bevorzugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Wendi Wolfgram aus Deepwatch

Vielen Dank für die durchdachte Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Partnerschaft Ihre Erkennungsstrategie und betriebliche Effizienz gestärkt hat. Ihr Feedback zur Reaktionsfähigkeit und Ausrichtung bedeutet uns sehr viel. Wir schätzen auch Ihre Anmerkung zum Engagement auf Slack – es ist wertvoller Input, während wir kontinuierlich bewerten, wie wir die Kommunikation verbessern können. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, gemeinsam weiterhin Erfolg zu erzielen.

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