D4H Bewertungen & Produktdetails

Für das Vorfallmanagement bietet D4H eine starke Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität. Es ermöglicht Teams, schnell und konsistent auf Vorfälle zu reagieren, während es auch die Anpassung bietet, die erforderlich ist, um organisatorische Strukturen, regulatorische Anforderungen und betriebliche Best Practices widerzuspiegeln. Diese Kombination macht es zu einem wertvollen Werkzeug für Organisationen, die sowohl Effizienz als auch Anpassungsfähigkeit in ihren Notfallmaßnahmen anstreben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfängliche Lernkurve erforderlich, aber notwendig, um gewünschte Anpassungen zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

D4H ist die Software, für die wir uns entschieden haben, als Mission Manager uns mit sehr kurzer Frist im Stich ließ, was das Ende des Dienstes betrifft. Wir haben ein Komitee gebildet und verschiedene Lösungen geprüft, und dies schien die beste Lösung für unsere Bedürfnisse zu sein.

Wir nutzen es für:

- Verfolgung der Anwesenheit bei Schulungen und Veranstaltungen,

- Überwachung der Ablaufdaten unserer erforderlichen Schulungen,

- Gruppenweiter Kalender für bevorstehende Veranstaltungen, mit der Möglichkeit, Ihre Teilnahmepläne zu bestätigen,

- Ausrüstungsverfolgung und Inventar,

- Erfassung von Vorfalldaten mit dem Aktivitätsprotokoll und der Rollenverfolgung,

- Vollständig anpassbare Checklisten, die dem Personal in verschiedenen Rollen zugewiesen werden können,

- Importieren Ihrer Mitgliedernamen in den Incident Manager, sodass Ihr Dropdown-Menü nur das Personal anzeigt, das geantwortet hat,

- viele, viele andere Verwendungen, die ich einfach vergessen habe.

Ihr Kundensupport ist FANTASTISCH. Ich habe sehr schnell Antworten erhalten und sie waren sehr sachkundig über das, woran sie arbeiten.

Es hat eine Weile gedauert, alles so einzurichten, wie wir es wollen (und wir sind noch nicht fertig), aber das liegt daran, dass es SO flexibel und anpassbar ist. Ich hatte nicht vor, mir den Ausrüstungsmanagement-Teil anzusehen, aber wir haben einige neue Ausrüstungen erhalten und mussten sie inventarisieren, bevor sie eingesetzt wurden. Auch das war schnell und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich den technischen Support nach Verbesserungen frage, die ich gerne sehen würde, sagen sie mir normalerweise, dass ich nicht der Einzige bin, der nach diesen Themen fragt. Ich wünschte nur, sie könnten diese neuen Verbesserungen etwas schneller umsetzen. (Als ehemaliger Programmierer weiß ich, dass es nur eine begrenzte Anzahl von Stunden am Tag gibt.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Setzt weiterhin auf Qualität und liefert noch mehr, als wir erwarten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann immer vereinfacht werden und das Berichtssystem für Jahresendposten könnte benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es brauchte sehr wenig, um mein Team in D4H zum Laufen zu bringen. Mit nur ein paar Stunden Arbeit hatte ich unser Personal mit dem D4H-Importwerkzeug in das System importiert und unsere grundlegenden Schulungs- und Vorfallberichte in Betrieb genommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Apps würden mehr ermöglichen. Die Möglichkeit, die Anwesenheit bei einer Schulungsveranstaltung zu erfassen oder einen Vorfallbericht zu starten, wäre vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die verschiedenen Module, die in D4H und das Help Center integriert sind Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die französische Übersetzung ist an einigen Stellen nicht vollständig oder genau.

Wir können nicht einfach mehrere Zeiträume unter einer Aktivität hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein kleines ehrenamtliches Such- und Rettungsteam mit Hunden, das die administrativen Funktionen einer viel größeren Organisation übernehmen muss, um einen qualitativ hochwertigen professionellen Service zu bieten. Dies erfordert von uns, die langfristige Kontinuität und Konsistenz unserer Managementsysteme mit einem integrierten System wie D4H aufrechtzuerhalten.

D4H verwaltet alles, was wir für die tägliche Verwaltung unserer Mitglieder, Hunde, Inventar und Vorfälle auf einer einzigen Plattform benötigen. Dies gibt uns die Freiheit, uns auf das Training und die effektive Bereitstellung unserer SAR-Fähigkeiten zu konzentrieren.

Die Funktionen, die wir am meisten nutzen, sind:

- Täglicher Zugriff über Webbrowser oder mobile App

- Dashboard, das allen unseren Mitgliedern zugänglich ist, um bevorstehende Veranstaltungen und unseren allgemeinen Bereitschaftsstatus einzusehen

- Einfache, sichere Pflege der persönlichen Informationen unserer Mitglieder

- Verwaltung und Aktualisierung von Qualifikationen, einschließlich Ablaufbenachrichtigungen

- Separate Module zur Pflege der Hundedaten

- Einfache Aktualisierung des Bereitschaftsstatus durch die Mitglieder

- Integration mit Drittanbieter-Apps zur Verwaltung von Alarmbenachrichtigungen und Anwesenheitsberichten

- Erfassung von Schlüsselinformationen zu Vorfällen, auf die wir reagiert haben

- Einfache Verwaltung der Ausgabe von Ausrüstung an Mitglieder, Rückgaben und Bestandskontrolle

- Flexible Berichte im Tabellenkalkulationsformat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gelegentlich Anmeldeprobleme sowohl mit der Browser- als auch mit der mobilen App-Version. Wir haben festgestellt, dass es am besten ist, diese dem Helpdesk zu überlassen, um sie zu lösen, und dies wird in der Regel sehr schnell erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super schneller Kundensupport bei Bedarf. Einfach zu verwalten und ermöglicht angemessene Benutzerstufen für die Bedürfnisse. Gute Benutzeroberfläche und APP-Optionen für Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden Vorschläge angenommen und gesagt, dass sie zur Liste hinzugefügt werden, aber es dauert lange, bis man Aktualisierungen sieht. Es wäre gut, mehr Anpassungsoptionen sowohl innerhalb von Berichten als auch bei der Bereitschaftsberichterstattung zu haben, sowie Entwürfe für diejenigen abzuschließen, die nicht auf Ereignisse reagiert haben und die manuell bei jedem einzelnen Ereignis aktualisiert werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GP und das Team von D4H waren hervorragend darin, uns bei der Integration der Alarmierungsfunktion in unser System zu unterstützen. Es ist wirklich eine herausragende Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt. So wie es läuft, kann ich mir nichts vorstellen, was mir nicht gefallen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine Plattform, die weitgehend intuitiv ist und je nach Bedarf auf sehr einfache bis sehr komplexe Weise genutzt werden kann. Das Kosten-Nutzen-Verhältnis für diese ist außergewöhnlich. Ich habe keine anderen Lösungen in diesem Bereich gesehen, die so viel leisten können, einfach zu bedienen sind und zu diesem Preis angeboten werden. Ich frage mich, ob es überhaupt welche gibt, die es zu diesem Preis so gut machen. Jede Person, mit der ich bei D4H interagiert habe, war großartig. Sie sind einfach zu arbeiten, leidenschaftlich über die Lösung und diejenigen, denen sie dient, und nehmen Feedback ernst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte immer mehr von der Software, die wir verwenden. Nichts ist perfekt und Software ist nie "fertig". Während es heute einige Funktionen gibt, die ich gerne sehen würde, ist es positiv, dass D4H zuhört und ständig neue Dinge eingeführt werden. Ich kann ehrlich gesagt nicht sagen, dass etwas das Niveau von "Abneigung" erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In unserem Gesundheitssystem könnten wir nicht beeindruckter von der D4H Incident Management Suite sein. Von Anfang an war der Implementierungsprozess nahtlos, dank ihres makellosen Kundenservice. Die Expertise des Teams stellte sicher, dass unser Übergang zur Plattform reibungslos und effizient verlief und unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertraf.

Eines der herausragenden Merkmale von D4H ist die bemerkenswerte Anpassungsfähigkeit der Software. Ob es darum geht, Formulare anzupassen, Statusboards zu aktualisieren oder benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, die Möglichkeit, in Echtzeit Änderungen vorzunehmen, hat unsere Abläufe revolutioniert. Trotz seiner leistungsstarken Funktionen ist die Plattform unglaublich einfach zu erlernen, selbst für neue Mitarbeiter, die noch nie eine online-basierte Incident-Management- oder kritische Ereignis-Suite verwendet haben. Die Schulungszeit war minimal, und die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es den Teammitgliedern, mit Zuversicht direkt in das Management von Vorfällen einzutauchen.

Über die primäre Nutzung im Incident Management hinaus ist unser Personal von der Vielseitigkeit der Suite begeistert. Wir haben sie für regulatorische Umfragen, Sicherheitsbesprechungen und die Einhaltung der staatlichen Standards für hochzuverlässige Organisationen im Gesundheitswesen umfunktioniert. Die Flexibilität, die D4H bietet, macht es zu einem wertvollen Werkzeug in mehreren Aspekten unserer Abläufe.

Insgesamt könnten wir mit der D4H Incident Management Suite nicht zufriedener sein. Sie ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Workflows geworden, verbessert unsere Fähigkeiten im Incident Management und stärkt gleichzeitig unsere umfassenderen organisatorischen Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während unsere Erfahrung mit der D4H Incident Management Suite überwältigend positiv war, gibt es ein paar kleinere Bereiche, die verbessert werden könnten. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die meisten der von uns vorgeschlagenen Anregungen oder Änderungen bereits vom D4H-Team anerkannt wurden und sich entweder in ihrem Entwicklungsablauf befinden oder für zukünftige Updates vorgesehen sind. Ihre Reaktionsfähigkeit auf Feedback ist wirklich lobenswert.

Für die wenigen Funktionen, die wir sofort benötigen, haben wir effektive Umgehungslösungen gefunden, aber es wäre ideal, diese nativ im System integriert zu haben. Das Team war proaktiv bei der Bereitstellung von Lösungen und der Sicherstellung, dass unsere Bedürfnisse erfüllt werden, während wir auf die Updates warten.

Insgesamt sind dies kleine Überlegungen im großen Ganzen, und wir schätzen die Tatsache, dass sich D4H kontinuierlich weiterentwickelt und an das Benutzerfeedback anpasst. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Plattform in Zukunft weiter verbessern wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.