Was gefällt dir am besten D4H?
D4H ist die Software, für die wir uns entschieden haben, als Mission Manager uns mit sehr kurzer Frist im Stich ließ, was das Ende des Dienstes betrifft. Wir haben ein Komitee gebildet und verschiedene Lösungen geprüft, und dies schien die beste Lösung für unsere Bedürfnisse zu sein.
Wir nutzen es für:
- Verfolgung der Anwesenheit bei Schulungen und Veranstaltungen,
- Überwachung der Ablaufdaten unserer erforderlichen Schulungen,
- Gruppenweiter Kalender für bevorstehende Veranstaltungen, mit der Möglichkeit, Ihre Teilnahmepläne zu bestätigen,
- Ausrüstungsverfolgung und Inventar,
- Erfassung von Vorfalldaten mit dem Aktivitätsprotokoll und der Rollenverfolgung,
- Vollständig anpassbare Checklisten, die dem Personal in verschiedenen Rollen zugewiesen werden können,
- Importieren Ihrer Mitgliedernamen in den Incident Manager, sodass Ihr Dropdown-Menü nur das Personal anzeigt, das geantwortet hat,
- viele, viele andere Verwendungen, die ich einfach vergessen habe.
Ihr Kundensupport ist FANTASTISCH. Ich habe sehr schnell Antworten erhalten und sie waren sehr sachkundig über das, woran sie arbeiten.
Es hat eine Weile gedauert, alles so einzurichten, wie wir es wollen (und wir sind noch nicht fertig), aber das liegt daran, dass es SO flexibel und anpassbar ist. Ich hatte nicht vor, mir den Ausrüstungsmanagement-Teil anzusehen, aber wir haben einige neue Ausrüstungen erhalten und mussten sie inventarisieren, bevor sie eingesetzt wurden. Auch das war schnell und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? D4H?
Wenn ich den technischen Support nach Verbesserungen frage, die ich gerne sehen würde, sagen sie mir normalerweise, dass ich nicht der Einzige bin, der nach diesen Themen fragt. Ich wünschte nur, sie könnten diese neuen Verbesserungen etwas schneller umsetzen. (Als ehemaliger Programmierer weiß ich, dass es nur eine begrenzte Anzahl von Stunden am Tag gibt.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
