CX Experts ist ein in Montreal ansässiges Unternehmen, das sich auf die Implementierung von Genesys Cloud CX, die Migration zu CCaaS und die Automatisierung von KI-gestützten Kontaktzentren spezialisiert hat. Als Genesys-Partner und -Integrator helfen wir kanadischen Unternehmen, ihre Kontaktzentren durch Systemintegrationen (Salesforce, Microsoft Teams, CRM), den Einsatz intelligenter virtueller Agenten und die Entwicklung maßgeschneiderter Plattformen zu modernisieren. Unser Team bringt 15-20 Jahre individuelle Expertise in den Bereichen Finanzen, Versicherungen, Transport, Logistik, Telekommunikation und Technologie mit. Sprachen: Französisch & Englisch.