CSG Ascendon ist eine cloud-native Monetarisierungs- und Kundenbindungsplattform, die speziell für Kommunikationsdienstleister (CSPs), Medien- und Unterhaltungsunternehmen sowie digital ausgerichtete Verbrauchermarken entwickelt wurde. Ascendon befähigt Telekommunikationsunternehmen, digitale Dienste – Mobilfunk, Breitband, OTT, Streaming, IoT, Marktplätze und mehr – ohne die Risiken und Verzögerungen traditioneller Transformationsprojekte zu starten, zu bündeln und zu monetarisieren.
Im Kern vereint Ascendon Einnahmenmanagement, Abonnement- und Nutzungsmonetarisierung, konvergente Abrechnung, Konto- und Identitätsmanagement, Zahlungen und Kunden-Self-Service in einer einzigen, mandantenfähigen SaaS-Plattform. Die Lösung unterstützt vielfältige Geschäftsmodelle – Abonnements, nutzungsbasierte, hybride, Prepaid-, Postpaid- und komplexe B2B-Hierarchien – über Märkte und Währungen hinweg. Fortschrittliche Dashboards, Umsatzrealisierung (ASC 606/IFRS 15) und prädiktive Analysen helfen CSPs, Abwanderung zu managen, Wachstum zu optimieren und Compliance sicherzustellen.
Ascendons offene, modulare Architektur verfügt über 1000+ APIs, die eine nahtlose Integration mit bestehenden BSS/OSS-Stacks ermöglichen. Anbieter können Ascendon als ergänzende digitale Monetarisierungsschicht oder als vollständiges digitales BSS einsetzen und die Markteinführungszeit im Vergleich zu Altsystemen um bis zu 85 % verkürzen. Automatisierte Upgrades und bewährtes Autoscaling bieten 99,9 % Betriebszeit und unterstützen schnelles Wachstum, während cloud-native Agilität kontinuierliche Innovation ohne Serviceunterbrechung gewährleistet.
Ein wesentlicher Unterschied ist Ascendons integrierte KI-gestützte Reiseorchestrierung und Echtzeit-Entscheidungsfindung. Telekommunikationsunternehmen können die nächsten besten Aktionen automatisieren, Kommunikation personalisieren und Abwanderung proaktiv über jeden Kundenkontaktpunkt hinweg managen. Ascendon wird von führenden Telekommunikationsunternehmen weltweit vertraut und für seine Innovation, Zuverlässigkeit und messbare Geschäftsauswirkungen anerkannt.