CRMOne Funktionen

Basierend auf 18 CRMOne Bewertungen. Ermöglicht Administratoren die Anpassung an ihre individuellen Prozesse. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.

Wie in 18 CRMOne Bewertungen berichtet. Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen.

Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw. 18 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 18 CRMOne Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln.

Ermöglicht Administratoren das einfache Entwickeln und Testen von Änderungen an der CRM-Bereitstellung. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Administratoren die Änderungen problemlos in die "Live"- oder "Produktions"-Umgebung migrieren. Diese Funktion wurde in 18 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen. Diese Funktion wurde in 18 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert. 18 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Administratoren können Vorlagen erstellen, die es Benutzern ermöglichen, schnell dynamische Dokumente in verschiedenen Formaten basierend auf den im Anwendung gespeicherten Daten zu generieren. Diese Funktion wurde in 19 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Speichern und Abrufen von Informationen, die mit Kundenkontakten und -konten verknüpft sind. Verfolgen Sie die unternehmensweite Kommunikation und Informationen zu Kontakten und Accounts. 20 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verwalten Sie Partner, indem Sie Channel-Partner-Leads und Verkaufschancen verfolgen. Bereitstellung eines Partnerportals für die Zusammenarbeit mit Vertriebskanälen bei Verkaufschancen und für den Austausch von Produkt-, Preis-, Angebots-, Bestell- und Schulungsinformationen 20 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zur Bestellung. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit. 20 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 20 CRMOne Bewertungen. Verwalten und verfolgen Sie Aufgaben und Aktivitäten. Weisen Sie Fälligkeitsdaten zu und integrieren Sie sie in Kalender, um Tagespläne und Prioritäten zu verwalten.

Zuweisen und Verwalten von Verkaufsquoten und -gebieten. Verfolgen Sie den Fortschritt anhand von Kontingenten. Ändern Sie nach Bedarf. Diese Funktion wurde in 20 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Wie in 20 CRMOne Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mail-, Kalender- und Kontakttools mit ihrem CRM-System zu synchronisieren. Inklusive Microsoft Outlook- und Google-Integration.

Basierend auf 19 CRMOne Bewertungen. Geben Sie Produkt-/Teilenummern ein und verwalten Sie die damit verbundenen Preise. In der Regel ermöglicht die Funktionalität den Benutzern, Produkte und Preise zu Verkaufschancen und Angeboten hinzuzufügen, wenn diese Module im selben System bereitgestellt werden.

Basierend auf 19 CRMOne Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, ein Angebot zu erstellen, das einem Kunden zur Verfügung gestellt werden soll und mindestens Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthält. Die Auftragsverwaltung ermöglicht es Benutzern, Bestellungen zu bearbeiten, die Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthalten.

Verwaltung von Verträgen, die mit Kunden abgeschlossen wurden. Das Vertragsmanagement umfasst die Aushandlung der Vertragsbedingungen in Verträgen und die Sicherstellung der Einhaltung der Bedingungen sowie die Dokumentation und Vereinbarung von Änderungen oder Ergänzungen, die sich während der Umsetzung oder Ausführung ergeben können. 20 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder. Diese Funktion wurde in 20 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen. Diese Funktion wurde in 20 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung. 19 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation Diese Funktion wurde in 20 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 21 CRMOne Bewertungen. Verfolgt Probleme/Hilfeanfragen, die von Kunden gemeldet werden, während des Lösungsprozesses.

Bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, Antworten auf Anfragen zu erhalten, Serviceprobleme zu posten, Bestellungen aufzugeben, Bestellverläufe anzuzeigen und auf andere Informationen zuzugreifen, die in der Wissensdatenbank enthalten sind. 21 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Informationsspeicher, der die Möglichkeit bietet, Informationen zu sammeln, zu organisieren, zu teilen, zu durchsuchen und zu nutzen. Ermöglicht es Kunden, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten. Diese Funktion wurde in 20 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht Kundensupport-Mitarbeitern den Zugriff auf alle Informationen, die für die Unterstützung des Kunden erforderlich sind, einschließlich Kundeninformationen, Fallhistorie und damit verbundener sozialer Kundenaktivitäten. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Anrufaufzeichnung, Analysen, Workforce Management, Anrufskriptverwaltung und Compliance-Management. Diese Funktion wurde in 20 CRMOne Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 19 CRMOne Bewertungen. Ermöglicht die Analyse von Kundensupport-Aktivitäten, um Kundensupport-Fachleute, -Prozesse und -Tools zu optimieren.

Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren. 18 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Wie in 18 CRMOne Bewertungen berichtet. Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.

Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden. 18 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 19 CRMOne Bewertungen. Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird

Basierend auf 20 CRMOne Bewertungen. Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management.

Basierend auf 19 CRMOne Bewertungen. Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefon- und Tablet-Geräten.

Wie in 19 CRMOne Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Enthält in der Regel Standardberichte sowie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen.

Wie in 19 CRMOne Bewertungen berichtet. Eine leicht lesbare, oft einseitige Echtzeit-Benutzeroberfläche, die eine grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens zeigt, um sofortige und fundierte Entscheidungen auf einen Blick zu treffen

Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern. 19 Rezensenten von CRMOne haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet vorgefertigte Vorlagen für eine vereinfachte Website-Erstellung.

Ermöglicht es Benutzern, Elemente und Inhalte per Drag & Drop zu verschieben, um das Erscheinungsbild ihrer Website anzupassen.

Ermöglicht HTML-versierten Administratoren die Eingabe von Code, um ihre Website individuell anzupassen.

Bietet Kunden die Möglichkeit, einen eindeutigen Domainnamen zu erwerben.

Bietet Einblicke in Wörter, die die Suchmaschinenoptimierung erhöhen würden.

Gibt Benutzern Einblick in eindeutige Seitenaufrufe, Abonnenten, Standorte von Zuschauern usw.

Bietet Tools, die bei den Bemühungen um das Benutzermarketing helfen.

Ermöglicht es Benutzern, ihre Website in einen Online-Shop zu verwandeln, indem sie E-Commerce-Funktionen anbieten.

Hostet Domänen innerhalb des Tools.

Bietet eine E-Mail-Adresse für Benutzer, um auch innerhalb ihres Website-Builders zu kommunizieren.

Verwaltet Inhalte wie Blogs, Marketing-Tools, Newsletter usw.

Administratoren können rollen- oder kennwortbasierte Berechtigungen erstellen, um sicherzustellen, dass Benutzer nur das sehen, was sie sehen sollen.

Kundenbetreuung

Diese Software integriert sich mit Microsoft Teams.

Diese Software lässt sich in beliebte E-Mail-Anbieter integrieren.

Diese Software lässt sich in Zoom integrieren.

Diese Software lässt sich in Google Meet integrieren.

Diese Software lässt sich in Salesforce integrieren.

Bieten Sie die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Buchungsseite zu erstellen.

Bieten Sie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Planungs-URLs zu erstellen.

Bieten Sie die Möglichkeit, eine personalisierte Webeinbettung zu erstellen.

Erlauben Sie Benutzern, automatische Arbeitszeiten festzulegen.

Automatisches Aktualisieren von Kalendern, nachdem ein Meeting gebucht wurde.

Bieten Sie die Möglichkeit, Pufferzeiten einzubauen, um Zeit vor und nach Besprechungen zu lassen.

Wie in 19 CRMOne Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen