Credia ist eine Plattform für Standardarbeitsanweisungen (SOP) und Prozessdokumentation, die Teams in den Bereichen Betrieb, Qualität und Compliance dabei unterstützt, Verfahren in ihrer Organisation zu erstellen, zu verwalten und zu teilen. Anstatt Stunden damit zu verbringen, Verfahren in Word oder Google Docs zu schreiben, können Teams strukturierte SOPs auf drei Arten erstellen: - Voice to SOP: Teammitglieder diktieren ihr Prozesswissen und die KI transkribiert es in ein formatiertes, schrittweises Verfahren mit Rollen, Checklisten und Sicherheitshinweisen. - Screen to SOP: Benutzer zeichnen ihren Bildschirm auf, während sie eine Aufgabe ausführen. Die KI analysiert die Aufnahme und generiert dokumentierte Verfahren mit kommentierten Screenshots bei jedem Schritt. - Manueller Editor: ein strukturierter Editor mit KI-Schreibunterstützung für Teams, die es vorziehen, Verfahren von Grund auf zu entwerfen oder KI-generierte Inhalte zu verfeinern. Alle SOPs werden in zentralisierten Wissensdatenbanken gespeichert, in denen Teams Verfahren nach Abteilung organisieren, nach Schlüsselwörtern suchen und Zugriffsberechtigungen steuern können. Ein KI-Assistent ermöglicht es Teammitgliedern, Fragen zu dokumentierten Prozessen in natürlicher Sprache zu stellen und kontextbezogene Antworten direkt aus bestehenden SOPs zu erhalten. Zusätzliche Funktionen umfassen Videoanleitungen, die direkt in Verfahren eingebettet sind, KI-gestützte Übersetzungen für mehrsprachige Teams und Markdown-Export für die Integration mit bestehenden Tools und Systemen. Credia bedient Teams in den Bereichen Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel, Gastgewerbe, Bauwesen, Logistik, Lebensmittel und Getränke sowie professionelle Dienstleistungen. Häufige Anwendungsfälle sind die Einarbeitung von Mitarbeitern, Sicherheitsprotokolle, Qualitätschecklisten, Compliance-Verfahren und betriebliche Arbeitsabläufe. Credia beseitigt die häufigen Herausforderungen der Prozessdokumentation: in den Köpfen der Mitarbeiter eingeschlossenes Stammeswissen, veraltete Verfahren, die über gemeinsame Laufwerke verstreut sind, und inkonsistente Ausführung an verschiedenen Standorten und Schichten. Teams berichten, dass sie SOPs bis zu 10-mal schneller erstellen können als mit herkömmlichen Dokumentationsmethoden. Die Plattform ist DSGVO-konform mit in der EU gehosteter Infrastruktur und 256-Bit-Verschlüsselung.