Corelation ist ein Anti-Churn-Tool, das für B2B-Dienstleister entwickelt wurde und sich auf die kritische Schnittstelle von Kunden-Mitarbeiter-Beziehungen konzentriert. Es bietet eine optimierte Lösung zur Steigerung der Bindungsraten, alles über eine benutzerfreundliche, automatisierte Plattform. Indem es die wesentlichen Verbindungen zwischen Mitarbeitern und Kunden beleuchtet, befähigt Corelation die Nutzer, dauerhafte Mitarbeiter-Kunden-Beziehungen zu pflegen. Dies wiederum steigert die Kundenbindung, erhöht den Customer Lifetime Value (CLV) und verringert die Mitarbeiterfluktuation. Die Software automatisiert die Erfassung von Kundenzufriedenheitsdaten durch E-Mail-Umfragen, die an die spezifischen Geschäftsanforderungen der Nutzer angepasst sind. Gleichzeitig können kundenorientierte Teams ihre Zufriedenheit mit einzelnen Kunden bewerten. Die Daten werden den Nutzern über ein intuitives Dashboard bereitgestellt, das Bereiche aufzeigt, die Aufmerksamkeit erfordern. Alle Antworten sind standardmäßig nicht anonym, was direkte Eingriffe dort ermöglicht, wo sie am dringendsten benötigt werden.