Convertize.io Bewertungen & Produktdetails

Nichts. Die Software funktioniert nicht richtig (Convertize A/B-Testsoftware, die von GlassBox übernommen wurde). Seit GlassBox sie übernommen hat, ist ihr Support verschwunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absolut der schlechteste SaaS-Dienst, den ich je genutzt habe. Es ist verständlich, dass Software manchmal nicht richtig funktioniert, was bei Convertize oft der Fall war, aber was mich wahnsinnig macht, ist, dass in den letzten sechs Monaten die Wartezeit, um eine Antwort auf ein eingereichtes Support-Ticket zu erhalten, normalerweise mehr als eine Woche beträgt und ich nachhaken muss, nur um eine Antwort zu bekommen. Dann kommt die faule, halbherzige Antwort, die normalerweise lautet: "Entschuldigung für die verspätete Antwort. Wir werden uns darum kümmern und uns bei Ihnen melden." Aber sie melden sich nie wirklich bei mir. Es scheint, dass seit der Übernahme durch GlassBox ihr Support-Personal gewechselt hat. Wie dem auch sei, sie sind extrem nachlässig bei der Verwaltung ihrer Kundenservice-Funktionen. Die Support-Person kümmert sich offensichtlich nicht, und wer auch immer die Support-Funktion verwaltet, kümmert sich definitiv nicht. Sie scheinen stark unterbesetzt zu sein und es fehlt ihnen an grundlegender Arbeitsethik. Melden Sie sich auf eigenes Risiko an.

Softwareprobleme:

1. Eine einfache Kampagne, die ich mit zwei Varianten eingerichtet habe, verfolgte weniger als 5 % meines tatsächlichen Traffics und meiner Conversions. Der Support antwortete erst, als ich nachhakte. Dann gaben sie ihre typische "Wir melden uns bei Ihnen"-Linie, auf die sie eine Woche lang nicht zurückkamen, also habe ich mein Abonnement einfach gekündigt.

2. Ich habe einen Test mit 3 Varianten eingerichtet. Die Software zeigte die 3. Variante keinem Website-Besucher. Der Convertize-Support sagte: "Wir melden uns bei Ihnen." und als ich zwei Wochen später nachhakte, war die Antwort: "Wir schauen uns das noch an." - Ist das ganze Unternehmen auf einen einmonatigen Urlaub auf eine abgelegene Insel ohne Internet gegangen?

Ich werde zu VWO wechseln und ich empfehle jedem, der Convertize in Betracht zieht, sich von ihnen fernzuhalten und sich VWO, Optimizely und alle anderen Optionen anzusehen, wenn Sie möchten, dass Ihre Support-Tickets innerhalb von 24-48 Stunden beantwortet werden, wie es die normale Erwartung von jedem anderen B2B-SaaS-Produkt auf der ganzen Welt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Einrichtung von A/B-Tests mit einem klaren Überblick über die Ergebnisse. Auch der Autopilot gefällt mir, der hilft, die Konversionsraten der Einrichtung zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Preisgestaltung mit der Anzahl der monatlichen Besucher verknüpft ist, erreiche ich mein monatliches Besuchsziel meines Preisplans irgendwie sehr schnell (insbesondere im Vergleich zu meinen Google Analytics-Statistiken). Daher fühlt es sich an, als ob Seitenaufrufe anstelle von Besuchern berechnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Convertize ist einfach zu bedienen, alles ist klar, auch wenn Sie keine Erfahrung im Marketing und der Nutzung von Tools haben - Sie können viele Tipps finden, die Ihr Geschäft schneller wachsen lassen als zuvor - Selbst das kostenlose Paket bietet mir genau das, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten anderen Testlösungen bieten mehr Funktionen, aber ... brauchen Sie sie wirklich? Abgesehen von sehr großen Unternehmenskonten, die wahrscheinlich nach Lösungen wie Optimizely suchen, bietet Scenario alle wesentlichen Funktionen für AB-Tests, die Sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist gut, einen frischen Ansatz zur Optimierung zu sehen.

Die Vorteile:

- Das Szenario ist mit mehr als 200 sehr konkreten Überzeugungsprinzipien und Neuromarketing-Taktiken gefüllt, die auf wissenschaftlicher Forschung und vorherigen Tests basieren. Basierend auf Ihrem spezifischen Kontext wird die Lösung Optimierungsansätze vorschlagen, die am ehesten die bestmöglichen Ergebnisse für Sie erzielen.

- Fast so einfach zu bedienen wie ein iPhone:

Die Lösung ist sehr intuitiv und führt Sie basierend auf einigen Schlüsselfragen, die Ihnen zu Beginn gestellt werden (über einige für die Optimierung erforderliche Daten) und/oder den Daten (analysiert von Scenario) aus Ihrem Google Analytics (Scenario verbindet sich nahtlos mit Analytics) durch den gesamten Optimierungsprozess.

-> Kein Rätselraten mehr

- Der visuelle Editor ist ausgezeichnet.

- Abgesehen davon, dass Sie eine Zeile Code auf Ihrer Website platzieren, können Sie alles ohne einen Webentwickler oder IT-Support erledigen.

- Selbst das kostenlose Paket bietet ENDLICH genug Besucher (30.000), um in den meisten Situationen statistisch relevant zu sein (statistische Power und Signifikanz). Und für 9 Euro/Monat erhalten Sie 50.000 Besucher.

Sie müssen entweder ein Vielfaches davon mit anderen Lösungen bezahlen (derzeit 155 USD mit VWO (30.000 Besucher), AB Tasty 249 Euro (50.000 Besucher)) oder Sie erhalten lächerliche 10.000 Besucher (VWO), was bedeutet, dass Sie einen Konversionsanstieg von 30% benötigen, um statistisch relevante Ergebnisse zu erzielen...

Wenn Sie dies regelmäßig erreichen, sprechen Sie mit mir und ich werde Geschäfte für Sie haben :).

- Was mir auch gefällt, ist, dass Sie Ihre Seite auch dann optimieren können, wenn Sie nicht genug Traffic für statistisch relevante Tests haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nachteile:

- Die meisten anderen Testlösungen bieten mehr Funktionen, aber ... braucht man sie wirklich? Abgesehen von sehr großen Unternehmenskonten, die wahrscheinlich nach Lösungen wie Optimizely suchen, bietet Scenario alle wesentlichen Funktionen, die Sie für die Website-Optimierung benötigen.

- Es gibt derzeit noch einige kleinere Fehler (da die Lösung noch recht neu ist), aber sie sind sehr reaktionsschnell und haben bereits viele Korrekturen implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.