Connect Seven Solution Sdn Bhd ist ein in Malaysia ansässiges Softwareunternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer und maßgeschneiderter Unternehmens- und Telekommunikationssoftwarelösungen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2010 als australisch-sino-malaysisches Joint Venture mit MSC-Status, konzentriert sich das Unternehmen darauf, kleine und mittelständische Unternehmen zu stärken, indem es maßgeschneiderte, kosteneffiziente Technologielösungen bereitstellt, die Abläufe optimieren und die Geschäftseffizienz steigern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Enterprise Resource Planning: Umfassende Module, die Inventar, Personalwesen, Einkauf, Vertrieb, Finanzen, Buchhaltung, Fertigung und Produktionsmanagement abdecken, mit Integrationsmöglichkeiten für beliebte Drittanbieteranwendungen. - Customer Relationship Management: Funktionen umfassen Kundenbetreuung, Helpdesk, Vertriebsverfolgung, Lead-Management, Omnichannel-Kommunikation, Ticketing und Social-Media-Integration, die darauf ausgelegt sind, das Kundenengagement und die Vertriebsprozesse zu verbessern. - Callcenter-Lösungen: Optimiert für kleine bis mittelgroße Callcenter, integrieren sich diese Lösungen nahtlos mit CRM, ERP oder anderen Systemen, um spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen und die Kommunikation und Betriebseffizienz zu verbessern. - IT-Beratung und Systemintegration: Fachkundige Beratung in Technologie-Strategie, digitaler Transformation, Cybersicherheit und Cloud-Computing sowie nahtlose Integration bestehender Systeme mit neuen Technologielösungen zur Steigerung von Effizienz und Produktivität. - Cloud-Computing-Dienste: Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung von Cloud-Computing-Anforderungen, um einen reibungslosen Übergang zu cloudbasierten Operationen zu gewährleisten. - Support-Dienste: Umfassender Support mit garantierten Service Level Agreements, die schnelle und zuverlässige Unterstützung bieten, um sicherzustellen, dass die IT-Systeme der Kunden reibungslos und effizient funktionieren. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Connect Seven Solution adressiert die einzigartigen Herausforderungen, denen KMU gegenüberstehen, indem es maßgeschneiderte, benutzerfreundliche und prozessorientierte Anwendungen anbietet, die sowohl erschwinglich als auch effektiv sind. Durch die Integration fortschrittlicher Technologielösungen wie ERP, CRM und Callcenter-Systeme ermöglicht das Unternehmen es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, Kundenbeziehungen zu verbessern und sich in ihren jeweiligen Branchen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Ihr Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice und technische Expertise stellt sicher, dass die Kunden maßgeschneiderte Lösungen erhalten, die mit ihren spezifischen Geschäftszielen übereinstimmen und Wachstum und Erfolg in einem sich schnell entwickelnden Markt erleichtern.