Commence CRM bietet wachsenden Unternehmen eine umfassende Suite von Anwendungen für das Konto- und Kontaktmanagement, Aktivitätsmanagement, Lead-Management, Vertriebschancenmanagement, Marketing, Kundensupport mit Ticketing, ein webbasiertes Kundenportal, Projektmanagement und mehrstufige Berichterstattung mit Analysen. Das Produkt ist ideal für Unternehmen, die mehr Funktionalität und Anpassungsfähigkeit benötigen als die Vielzahl kostengünstiger, universeller CRM-Lösungen bietet, jedoch ohne die Kosten und Komplexität von Unternehmensprodukten.