Amazon ist ein globales E-Commerce- und Cloud-Computing-Unternehmen, das 1994 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Seattle, Washington, hat. Das Unternehmen operiert in drei Hauptsegmenten: Nordamerika, International und Amazon Web Services (AWS). Die Einzelhandelsplattform von Amazon bietet Millionen von Produkten in zahlreichen Kategorien über Websites wie amazon.com, amazon.ca, amazon.fr, amazon.de und viele andere weltweit an. Das Unternehmen stellt elektronische Geräte wie Kindle E-Reader, Fire Tablets, Fire TVs und Echo Smart Speaker her. Amazon bietet Dienstleistungen an, darunter AWS Cloud Computing, Kindle Direct Publishing für Autoren, Marktplatzplattformen für Drittanbieter, digitales Content-Streaming und das Amazon Prime-Mitgliedschaftsprogramm, das Vorteile wie kostenlosen Versand und Medien-Streaming bietet. Das Unternehmen bedient verschiedene Kundensegmente, darunter Verbraucher, Händler, Content-Ersteller und Unternehmenskunden auf globalen Märkten.