CloudRadial Bewertungen & Produktdetails

Top-bewertete Alternativen

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

MH

Michael H.

Manager

Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.1.2026

"Ideal zur Organisation von Kunden, Veranstaltungen und vierteljährlichen Aufgaben"

4.5/5

Was gefällt dir am besten CloudRadial?

Organisation von Kunden, Dokumentation bevorstehender Ereignisse und Aufgaben für die Quartalsmonate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CloudRadial?

Es ist etwas schwierig, mehrere Artikel auf einmal hinzuzufügen. Es dauert eine Weile, bis alle Dinge in die verschiedenen Abschnitte eingeordnet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BI

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

17.8.2023

"Nützlich für Integrationen"

4/5

Was gefällt dir am besten CloudRadial?

Ich finde es nützlich, weil wir O365-Benutzer von Kunden zu unserem PSA synchronisieren und eine genaue Abrechnung ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CloudRadial?

Nichts Besonderes. Meine Nutzung ist nur für Abrechnungszwecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JH

Jimmy H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.8.2023

"Cloud Radial - Kundenservice-Plattform"

4.5/5

Was gefällt dir am besten CloudRadial?

Ein umfassendes Dashboard für alle Endpunkte, Geräte, Apps, Dienste, Sicherheit, Compliance und mehr! Ermöglicht eine 360-Grad-Sicht auf den IT-Stack. Es ist ein Muss für KMUs und Unternehmen... insbesondere mit begrenzten "menschlichen" Ressourcen, um alles im Blick zu behalten. Es ist eine großartige Ergänzung zu einer Asset-Datenbank. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CloudRadial?

Zunächst entdeckte ich fehlende oder falsche Daten im Portal. Ich erkannte schnell, dass die Daten aus vielen Quellen stammen und überprüft/aktualisiert werden müssen. Sie sind nur so genau wie die Quelle, die sie CloudRadial bereitstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BC

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.11.2022

"Erstaunliches produkt für den kundenkontakt"

5/5

Was gefällt dir am besten CloudRadial?

Die einfache Zugänglichkeit für unsere Kunden und die verbesserte Sichtbarkeit, die wir unseren Partnern bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CloudRadial?

Keine Integration mit Crewhu und fehlende Benachrichtigungsfunktionen für die Vorfallreaktion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AC

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

16.11.2021

"Verbessert das Kundenerlebnis, QBRs und die Ticketbearbeitung"

5/5

Was gefällt dir am besten CloudRadial?

Es gibt leistungsstarke Anpassungsoptionen, aber es ist auch einfach zu bedienen und zu starten. Sie können Standardvorlagen für Tickets, Budgetposten und Berichte einrichten und dann für jeden Kunden anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CloudRadial?

Die Schnittstelle kann bei hoher Auslastung etwas langsam sein. Wir nutzen sie für so viele Dinge, sowohl intern als auch kundenorientiert, dass manchmal die Seiten lange brauchen, um sich zu aktualisieren oder zu veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen CloudRadial:

Nehmen Sie sich die Zeit, um zu planen, welche Funktionen für Ihre Kunden beim ersten Rollout wesentlich sind. Versuchen Sie nicht, alle Funktionen sofort zum Laufen zu bringen. Beginnen Sie mit ein oder zwei Dingen, von denen Sie glauben, dass sie bei Ihren Kunden am besten ankommen werden, und fügen Sie dann nach und nach weitere hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CloudRadial Solving und wie profitieren Sie davon?

CloudRadial hat die Art und Weise verändert, wie wir QBRs liefern. Kunden haben immer ein 4-Quartals-Budget in ihrem Kundenportal verfügbar. Es hat die Art und Weise, wie wir Tickets erhalten, optimiert. Jeder Kunde hat angepasste Checklisten für Dinge wie neue Benutzer, abgehende Benutzer und häufige Probleme. Die Berichte und Bestandsdaten bieten den Kunden einen Mehrwert und sorgen dafür, dass sie das Portal tatsächlich nutzen möchten, anstatt nur eine E-Mail zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.