CLMT ist eine umfassende Lösung, die Organisationen dabei hilft, Kundenakten effizient zu verwalten und zu speichern. Auf SharePoint aufgebaut und mit PowerApps als Frontend ausgestattet, bietet CLMT eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verfolgung von Kundenkontaktdaten, Chancen und Nachverfolgungen. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Lead-Management-Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass kein potenzieller Kunde übersehen wird. Hauptmerkmale und Funktionen: - Kontaktverwaltung: Ermöglicht Benutzern das Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Kontaktinformationen. Benutzer können nach Kontakten anhand von Name, Stadt, Bundesland oder Land suchen und mehrere Kontakte innerhalb einer einzigen Organisation verwalten. - Unternehmensverwaltung: Erleichtert das Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Unternehmensinformationen. Benutzer können nach Unternehmen anhand verschiedener Kriterien wie Name, Stadt, Bundesland oder Land suchen. - Chancenverfolgung: Zeigt eine Liste von Chancen, die aus verschiedenen Quellen generiert wurden. Benutzer können neue Chancen hinzufügen und relevante Personen für Updates und Nachverfolgungen zuordnen. - Lead-Management: Bietet Funktionen wie Lead-Nurturing, Ereignisüberwachung, Lead-Segmentierung und Lead-Verteilung, die es Unternehmen ermöglichen, Leads effektiv zu kategorisieren und zu priorisieren. Primärer Wert und gelöstes Problem: CLMT adressiert die Herausforderung der Verwaltung und Organisation von Kundeninformationen, indem es eine zentrale Plattform für die Speicherung und Verfolgung von Kundendaten bereitstellt. Durch die Automatisierung von Lead-Management-Prozessen reduziert es den manuellen Aufwand, minimiert Fehler und stellt rechtzeitige Nachverfolgungen sicher. Dies führt zu verbesserten Kundenbeziehungen, erhöhten Konversionsraten und einer gesteigerten Gesamteffizienz in Vertriebs- und Marketingoperationen.