CleverX ist eine KI-gestützte Forschungsplattform, die Teams dabei hilft, Umfragen, Nutzerinterviews, Usability-Tests und Kundenstudien von der Gestaltung bis zu den Erkenntnissen an einem Ort durchzuführen. Die Plattform automatisiert den gesamten Forschungsablauf und ermöglicht es Produktteams, UX-Forschern, Produktmanagern, Kundenforschungsteams, Designern und Marketingfachleuten, schnell zuverlässige Kundeninformationen zu sammeln.
Die Plattform unterstützt alle wichtigen Forschungsmethoden, einschließlich Umfragen, Nutzerinterviews, Usability-Tests, Prototypentests, A/B-Tests, Messaging-Tests, NPS-Studien und Forschung zur Kundenerfahrung. Teams können je nach Bedarf moderierte, unmoderierte oder KI-moderierte Sitzungen durchführen. KI erstellt vollständige Studiendesigns in Minuten durch konversationelle Eingaben oder Dokumenten-Uploads, was die Einrichtungszeit im Vergleich zu traditionellen Forschungstools erheblich verkürzt.
CleverX bietet Zugang zu über 8 Millionen verifizierten B2B- und B2C-Teilnehmern weltweit, mit fortschrittlichem Targeting basierend auf Jobfunktion, Seniorität, Unternehmensgröße, Branche, Demografie und Standort. Teams können auch ihr eigenes Publikum durch benutzerdefinierte Studienlinks einbringen, um bestehende Kunden oder spezifische Nutzersegmente zu erforschen. KI-Matching-Algorithmen rekrutieren automatisch die relevantesten Teilnehmer, während eingebaute Betrugserkennung die Datenqualität in Echtzeit überwacht.
Fortschrittliche KI-Analysen synthetisieren Forschungsergebnisse automatisch und generieren präsentationsfertige Berichte für Stakeholder. Die Plattform umfasst Team-Kollaborationsfunktionen wie gemeinsame Arbeitsbereiche, unbegrenzte Plätze in Professional-Plänen, studienübergreifende Analysen und durchsuchbare Transkripte über alle Sitzungen hinweg. Kalenderintegrationen mit Google, Microsoft und Zoom vereinfachen die Planung von Live-Sitzungen, während Aufnahme-Bots automatisch Sitzungen über Video-Plattformen aufzeichnen und transkribieren.
Die durchschnittliche Zeit bis zu den ersten Erkenntnissen beträgt 24 Stunden, was es Teams ermöglicht, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen. CleverX wird von führenden Organisationen wie Meta, Google, Amazon, Disney, Microsoft und über 3.000 Unternehmen weltweit vertraut.