CiviCRM Funktionen

Erstellt eindeutige Profile für Wähler, z. B. Spender, Freiwillige oder Mitglieder, um relevante Informationen zu speichern und Personen mit anpassbaren Attributen zu kategorisieren.

Ermöglicht es den Wählern, ein Online-Konto zu erstellen, um mit der Organisation in Kontakt zu treten, z. B. um Kontaktinformationen zu aktualisieren, Mitgliedschaften zu verwalten oder sich für Marketing- und Veranstaltungserinnerungen anzumelden.

Ermöglicht die Spendenbestätigung sowie die schriftliche und elektronische Kommunikation mit den Wählern.

Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder.

Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung.

Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Analysiert die Effektivität der verschiedenen Marketingaktivitäten eines Unternehmens

Automatisiert Aktivitäten und Erinnerungen für jeden Ihrer potenziellen Kunden, um ihn in der Spender-Pipeline zu bewegen.

Vereinfacht die Dateneingabe, indem relevante Daten aus anderen Quellen abgerufen und vorhandene Datensätze automatisch aktualisiert oder neue Datensätze generiert werden.

Richtet Aufgabenzuweisungen für einzelne Mitarbeiter ein, die eine Warnung auslösen, wenn erforderliche Aufgaben abgeschlossen sind.

Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Ermöglicht Standardberichte sowie die Möglichkeit, Zollberichte zu erstellen.

Zeigt eine anpassbare grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens an

Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Berichte zu planen, die an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit abgerufen werden.

Bietet Unterstützung bei der Fondsbuchhaltung zur Verfolgung von Forderungen und ausstehenden Zahlungen.

Unterstützt die Online-Spenden- und Veranstaltungsregistrierungsverarbeitung und importiert Fundraising-Daten in Datensätze.

Verwaltet fördermittelbezogene Aktivitäten wie Fristen für Vorschläge und Berichte, Dokumentenspeicherung und Ausgaben für die Vergabe von Zuschüssen.

Aggregiert Vor-Ort- und Online-Verkaufstransaktionen, um sie in den Profilen der einzelnen Bestandteile zu verfolgen und den Kontenabgleich zu unterstützen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg