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Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

9 Monate

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84-Bewertungen

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Andy B.
AB
Non-Profit-Organisationsmanagement
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Flexible Software, das mit Ihrer Organisation wächst"
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

Die Fähigkeit, die Größe Ihrer Datenbank und die Benutzerbasis ohne negative Kostenfolgen zu skalieren. Wir haben über eine Million Datensätze und Hunderte von Benutzern jeden Monat. Es ist von Anfang an solide, und die Anpassung kann mit Hilfe der CiviCRM-Community und der zahlreichen verfügbaren Erweiterungen erfolgen. Search Kit + Form Builder bietet eine leistungsstarke einheitliche Benutzeroberfläche für die Suche und Berichterstellung, die Ihre CiviCRM-Daten besser nutzbar macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

Eine Implementierung könnte überwältigend sein, wenn Ihrer Organisation eine klare Vorstellung davon fehlt, was sie will. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Lösung in Civi anzugehen, daher ist die Zusammenarbeit mit einem Partner am besten, um Ihre Implementierung richtig zu starten. Sie müssen ein geeignetes VPS-Hosting finden, da es ressourcenintensiv ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michelle B.
MB
Music Teacher
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Viel Funktionalität, wenn Sie bereit sind, es herauszufinden."
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

CiviCRM ist sehr anpassbar und flexibel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

CiviCRM hat keine glänzende Benutzeroberfläche und kann fehleranfällig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marianella M.
MM
Director of IT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"CiviCRM ist ein sehr flexibles und leistungsstarkes System für gemeinnützige Organisationen."
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

Ich mag die Möglichkeit, das System anzupassen, unabhängig davon, welche Mitgliedertypen, Veranstaltungsanforderungen oder Integrationen vorhanden sind. Die Open-Source-Natur von CiviCRM ermöglicht es Ihnen, das Benutzer- und Mitarbeitererlebnis nach Ihren Wünschen zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

Lernkurve kann in bestimmten Fällen etwas problematisch sein. Obwohl es funktionsreich ist, sind die verfügbaren Out-of-the-Box-Integrationen nicht sehr zahlreich. Dies erfordert eine kundenspezifische Entwicklung, die für einige Organisationen herausfordernd sein könnte. Das Überwinden dieser Herausforderung ist jedoch nicht unmöglich und eröffnet Möglichkeiten für eine funktionsreiche Implementierung für komplexe Mitgliederorganisationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nicht für eine Organisation ohne IT oder einen technischen Leiter."
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

Es ist großartig, dass es kostenlos ist, und wenn man weiß, was man tut, stelle ich mir vor, dass der Open-Source-Teil ein Vorteil ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

Es ist nicht besonders benutzerfreundlich. Sie bräuchten jemanden in Ihrem Team, der weiß, was er tut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JM
President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Frei verfügbare CRM für gemeinnützige Organisationen"
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

Ziemlich Open Source - gut gepflegt - leistungsstark - auf Ihrer eigenen Plattform - Auswahl an Zahlungsabwicklern - CMS-Plattform - wirklich flexibel Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

Keine zentrale Unterstützung - Aktualisierungen können einige Herausforderungen mit sich bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unbeholfen"
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

Ich denke, es versteht sich von selbst, aber es funktioniert als CRM. Es hilft, unsere Kundenbasis im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

Es ist verwirrend zu benutzen, nicht intuitiv, und erledigt nicht einfach Dinge, die ich erwarten würde, wie automatisierte E-Mails. Versteh mich nicht falsch, es wird sie erledigen, aber es erfordert viel Einrichtungsarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jamie N.
JN
Managing Director
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Ein äußerst flexibles CRM für gemeinnützige Organisationen und Pflegeeinrichtungen."
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

CiviCRM ist Open Source und hat daher für mittelgroße Organisationen deutlich niedrigere Gesamtkosten als gleichwertige CRMs und Fallmanagement-Tools. Einer der stärksten Punkte ist seine tiefe Integration mit Drupal, Wordpress und Joomla, die es Ihnen ermöglicht, integrierte CRM- und Websites zu einem deutlich niedrigeren Preis als andere Fundraising-Datenbank-Alternativen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

Civi kann ein "Tausendsassa" sein, daher kann die Online-Demo für neue Benutzer manchmal etwas beängstigend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Mitgliederplattform"
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

Es hat viele Funktionen, sodass Sie eine ganze Reihe von Informationen über Ihre Kontakte sehen können, aber die Mitgliedschaftskomponente funktioniert einfach "out of the box" wirklich gut und in ein Drupal-Website integriert kann das gesamte Mitgliederportal sehr einfach zu verwalten machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

Das Einrichten verschiedener Layouts für unterschiedliche Benutzerrollen kann etwas knifflig sein und erfordert sorgfältige Überlegung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bastiyan R.
BR
Full Stack Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"CiviCRM ist großartig für gemeinnützige Organisationen, um ihre tägliche Arbeitsbelastung zu verwalten."
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

CiviEvents und Mitgliedschaften stehen im Mittelpunkt, einschließlich der Möglichkeit, Rabatte zu nutzen, und all dies sind modulare Dienste. Ich liebe die Tatsache, dass man benutzerdefinierte Felder erstellen kann, ohne zu tief in das Backend einzutauchen. CiviMail, geplante Aufgaben, Berichte sind noch ein paar weitere großartige Funktionen, die erwähnt werden sollten. Auch liebe ich es, benutzerdefinierte Formulare über Profile zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

Es gibt einige Verbesserungspunkte, die ich erwähnen möchte

1) Benutzererfahrung / Benutzeroberfläche

Dies ist ein Bereich, auf den Civi wirklich den Fokus legen muss. Benutzeroberflächen haben sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt, und Civi hat hier nicht Schritt gehalten. Wenn dies nicht so schnell wie möglich angegangen wird, wird Civi keine Zukunft haben.

2) Datenbankdesign

Benutzerdefinierte Felder in der Datenbank speichern die Beziehungen als kommagetrennte Einträge. Dies hindert uns daran, CiviCRM als Datenebene oder vollständiges Backend zu verwenden, aufgrund der Probleme beim Entfernen von Kommas. Ansonsten kann CiviCRM ein großartiges Werkzeug für vollständige Backends sein.

3) Marketing und PR müssen folgen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sadashiv d.
SD
Senior Software Consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"CIvicrm ist ein gutes Open-Source-System, benötigt jedoch technische Unterstützung, wenn man wirklich daran interessiert ist."
Was gefällt dir am besten CiviCRM?

1) Es bietet eine gute Benutzeroberfläche, einfach zu bedienen für Administratoren.

2) Gute Funktionalität/Funktionen wie Mailings, Mitgliedschaft, Beiträge usw.

3) Verarbeitet große Datenmengen, z.B. ich habe mehr als 200.000 Kontakte in der Datenbank eines meiner Kunden.

4) Schönes Paket als Open-Source-System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CiviCRM?

1) Es braucht eine gute technische Person/Personen, um es langfristig zu verwalten. Ich spreche hier über Upgrades, möglicherweise benötigen Sie eine technische Person, um Upgrades durchzuführen.

2) Wenn Sie viel kundenspezifische Entwicklung haben, benötigen die Entwicklung und Upgrades einen erfahrenen Entwickler, da CiviCRM seine eigene Art hat, Dinge zu tun.

3) Einige interne APIs sind nicht verallgemeinert und brechen (dies ist auf technischer Ebene und der Entwickler muss dafür eine Umgehungslösung verwenden). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

9 Monate

Wahrgenommene Kosten

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