Tikit von Cireson ist unser KI-gestützter Microsoft Service Desk der nächsten Generation, der speziell für die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer cloud-fokussierten Kunden entwickelt wurde. Von Grund auf für das Microsoft-Ökosystem konzipiert, bietet Tikit ein modernes, nahtloses Support-Erlebnis, das auf die Zukunft des IT-Service-Managements ausgerichtet ist. Tikit transformiert Microsoft 365: - Probleme schneller lösen mit Ticketing in Microsoft Teams. - Unterstützung für mehrere Abteilungen, die Ihre Organisation zusammenbringt. - KI-gestützter virtueller Agent bietet optimierten und sofortigen Support. - Müheloses ITSM mit nativen Entra- und Intune-Integrationen. - KI-gestützter Servicekatalog mit Tikit AI & OpenAI auf Azure. - Automatisierte Workflows mit Power Automate und Logic Apps. - Nutzbare Daten freischalten mit Power BI & Excel-Berichterstattung. Über Cireson Seit 2011 ist Cireson Vorreiter in der Entwicklung von erstklassigen IT-Service-Management-Lösungen für Microsoft-first-Organisationen. Als globaler Microsoft Premier Partner entwickeln wir moderne Service-Desk-Tools, die sich nahtlos in Technologien wie Entra, Azure OpenAI, Intune, Power Automate, Power BI, System Center und Microsoft Teams integrieren lassen, damit IT-Teams den Support optimieren, Kosten senken und mehr aus ihrer Microsoft-Investition herausholen können.