Champion ist eine Kundenmarketing-Plattform, die Teams befähigt, messbaren ROI durch ihre bestehenden Kunden zu liefern.
Angetrieben von KI identifiziert Champion nahtlos die zufriedensten Kunden und Fürsprecher einer Organisation in Echtzeit und aktiviert sie, wann und wo sie benötigt werden, um nachweisbares Wachstum in jeder Phase des Kundenlebenszyklus zu fördern. Es ist die erste Plattform, die den Umsatz klar mit Fürsprechern und Kundenmarketingprogrammen verknüpft.
Champion ist eine All-in-One-Kundenmarketing-Plattform mit vier spezifischen Modulen:
1. Identification AI - befähigt Marketer, ihre zufriedensten Nutzer zu identifizieren, indem alle digitalen Berührungspunkte erfasst werden, und eine Gemeinschaft von eingewilligten Kundenfürsprechern aufzubauen.
2. Match AI - verbindet zufriedene Kunden in Echtzeit mit Interessenten, um Kundenreferenzen zu optimieren, Geschäfte schneller abzuschließen und unglaubliche Erlebnisse für Interessenten, Kunden und interne Teams zu schaffen.
3. Track - verfolgt bestehende Kunden, wenn sie den Job wechseln, und nutzt bestehende Beziehungen, um eine neue Quelle für den Vertrieb zu erschließen, Abwanderung zu mindern und Expansion zu skalieren.
4. Social Proof - Aggregiert alle sozialen Beweise einer Organisation über Drittanbieterplattformen und konsolidiert sie unter einem Dach.