Certinia Professional Services (PS) Cloud ist eine Salesforce-native Lösung für die Automatisierung von professionellen Dienstleistungen (PSA), der weltweit mehr als 1.400 Organisationen vertrauen. Als einheitliche Cloud-PSA-Software verbindet sie Projekte, Menschen und Finanzen auf der Salesforce-Plattform, der Sie bereits vertrauen – beseitigt Silos und bietet vollständige Transparenz in Ihrer Dienstleistungsorganisation. Führen Sie Projekte mit größerer Vorhersehbarkeit, verwandeln Sie Effizienz in Gewinn und bauen Sie Kundenloyalität auf. Erhalten Sie 360º-Sicht auf Ihr Geschäft Verwalten Sie Ressourcen, Projekte und Finanzen in derselben Anwendung wie Ihre Kundeninteraktionen mit unserer Salesforce-nativen PSA-Software. Führungskräfte sehen Margen und Prognosen in Echtzeit, Mitarbeiter bleiben engagiert und Kunden erhalten eine reibungslosere Lieferung. Halten Sie Kunden im Mittelpunkt Mit einer kundenorientierten Lösung für die Automatisierung von professionellen Dienstleistungen (PSA) arbeitet jedes Team von einem zentralen Kundenstammsatz aus. Verkaufsversprechen stimmen mit der Lieferung überein, und Kunden wissen immer, wo sie stehen. Das Ergebnis: reibungslosere Übergaben, stärkere Zusammenarbeit und überlegene Kundenerfahrungen. Optimieren Sie das Ressourcenmanagement Schließen Sie Nutzungslücken und halten Sie Projekte auf Kurs. Mit Echtzeit-Transparenz in die Kapazitätsplanung und das Fähigkeitenmanagement können Führungskräfte die richtigen Personen der richtigen Arbeit zuweisen, Projekte schneller starten und die Projekteffizienz und Rentabilität steigern – ohne das Personal zu überlasten. Beschleunigen Sie die Abrechnung mit benutzerdefinierter Abrechnungssoftware Bearbeiten Sie komplexe Verträge mit flexibler automatisierter Abrechnungssoftware, die sich an Abonnements, Zeit und Material, Festpreis- oder Hybridmodelle anpasst. Rechnungen werden genau und pünktlich versendet, was die Compliance stärkt, den Cashflow beschleunigt und das Vertrauen der Kunden verbessert. Sorgen Sie für Sicherheit in der Umsatzprognose Schließen Sie Ihre Bücher schneller und mit weniger Fehlern. Die Automatisierung des Finanzabschlusses hält die Umsatzrealisierung genau und konform, während verbundene Daten zuverlässige Umsatzprognosen für schnellere, intelligentere Wachstumsentscheidungen ermöglichen. Verwandeln Sie Erkenntnisse in Maßnahmen Ersetzen Sie Vermutungen durch Klarheit. Eingebettete Analysen für professionelle Dienstleistungen decken Risiken auf, prognostizieren die Projektleistung und zeigen Möglichkeiten auf, Margen zu schützen. Führungskräfte können Pläne anpassen, wenn sich die Nachfrage ändert, und so Projekte profitabel und Kunden zufrieden halten.