Centiment ist eine Marktforschungsplattform, die Teams dabei hilft, Umfragen zu entwerfen, Daten zu sammeln und Ergebnisse in analysierbare Befunde umzuwandeln. Sie bringt die wichtigsten Schritte des Forschungsablaufs an einem Ort zusammen, sodass Teams von einer Forschungsfrage zu einem interpretierbaren Ergebnis mit konsistenter Struktur und Methodik gelangen können. Centiment wird von Produkt-, Marketing- und Forschungsteams genutzt, um Entscheidungen zu unterstützen, wie z.B. die Validierung der Produktentwicklung, das Testen von Konzepten, die Verfeinerung der Positionierung und die Messung der Kundenerfahrung. Produktteams nutzen es, um Unsicherheiten zu reduzieren und Initiativen basierend auf Feedback und quantifizierten Erkenntnissen zu priorisieren. Marketingteams verwenden es, um die Resonanz von Botschaften zu bewerten, Kaufanreize zu identifizieren und die Größe von Chancen mit umfragebasierten Beweisen zu schätzen. Forschungs- und Insight-Teams nutzen es, um wiederholbare Programme mit standardisiertem Umfragedesign und Ergebnissen durchzuführen, die leichter mit Stakeholdern geteilt werden können. Die Umfrageplattform von Centiment unterstützt die Erfassung hochwertiger Daten, indem sie Teams hilft, Umfragen so zu strukturieren, dass die Abschlussrate verbessert und Störungen reduziert werden. Ergebnisse werden organisiert, sodass Teams Zielgruppensegmente vergleichen, bedeutende Unterschiede identifizieren und Erkenntnisse in Empfehlungen umwandeln können, die intern überprüft werden können. Wenn Teams direkten Zugang zu Kunden, Nutzern oder Mitarbeitern haben, kann Centiment genutzt werden, um Antworten von diesen Zielgruppen zu sammeln. Wenn zusätzliche Reichweite oder ein spezifisches Segment benötigt wird, bietet das Audience Panel von Centiment Zugang zu B2B- und Verbraucherbefragten in über 100 Ländern, unterstützt die Stichprobenanforderungen und hält Projekte im Zeitplan. Die Hauptfähigkeiten und Wertversprechen umfassen: • Umfrageplattform-Workflow zum Erstellen von Umfragen, Sammeln von Antworten und Organisieren von Ergebnissen in einem System • Strukturiertes Umfragedesign, das eine höhere Abschlussrate und sauberere Daten für die Interpretation unterstützt • Segmentvergleich zur Analyse von Unterschieden zwischen Zielgruppen und klaren Berichterstattung von Erkenntnissen • Wiederholbare Forschungsprogramme, die Teams helfen, die Methodik über Studien hinweg zu standardisieren • Zugang zum Audience Panel, um B2B- und Verbraucherbefragte in über 100 Ländern zu rekrutieren, wenn der interne Zugang begrenzt ist