Cascade AI: Agentische KI für HR, IT und Betrieb Cascade AI ist eine agentische KI-Plattform, die spezialisierte KI-Agenten in den Bereichen HR, IT und Betrieb einsetzt. Anstatt eines Chatbots, der auf Ihre Systeme aufgesetzt wird, ist Cascade ein koordiniertes Netzwerk von KI-Arbeitern, die den Kontext verstehen, Regeln anwenden, Maßnahmen ergreifen und Mitarbeiteranfragen von Anfang bis Ende lösen. Mitarbeiter erhalten sofortige und vertrauliche Unterstützung. Teams eliminieren manuelle Arbeit. Führungskräfte gewinnen ein modernes Betriebsmodell, das ohne zusätzliche Mitarbeiter skaliert. Mehr als ein Chatbot. Mehr als generative KI. Agentische KI, die funktioniert. Traditionelle Chatbots geben Textantworten zurück. Generische GenAI liefert Antworten, die dennoch menschliches Nachfassen erfordern. Cascade-Agenten interpretieren Richtlinien, setzen Compliance durch, ziehen Echtzeitdaten ab und führen mehrstufige Workflows durch. Sie lösen Tickets aus, aktualisieren Systeme, leiten Genehmigungen weiter und koordinieren sich über HR, IT und Betrieb, um die Aufgabe zu beenden. Das Ergebnis ist einfach: Die Arbeit wird erledigt, nicht an Ihr Team zurückgegeben. Mitarbeiterorientierte KI-Agenten: Automatisierte Q&A-Unterstützung Sofortige, vertrauliche Antworten, die auf Ihrem HRIS, ITSM, Wissensdatenbanken, Richtlinien und Berechtigungen basieren. Unterstützung bei der Entscheidungsfindung zu Leistungen Führt Mitarbeiter durch Leistungen mit personalisierten Empfehlungen basierend auf Berechtigung, Angehörigen, Planregeln und Standort. Urlaubsplanung Erklärt Urlaubstypen, Berechtigung, Dokumentationsanforderungen, Zeitpläne und nächste Schritte mit eingebauter Compliance. Onboarding Bietet automatisierte Checklisten, Aufgaben und personalisierte Anleitungen für den ersten Tag in den Bereichen HR, IT, Sicherheit und Einrichtungen. Mitarbeiterfeedback und Umfragen Führt vertrauliche Engagement-Umfragen, Pulschecks und Austrittsfeedback durch und schützt dabei die Anonymität. Offboarding Automatisiert Austritts-Workflows, Wissensaufnahme, IT-Deprovisionierung und alle richtliniengesteuerten Compliance-Schritte. IT-Service-Management Löst häufige IT-Probleme, bearbeitet Zugangsprobleme, leitet Tickets weiter und führt Mitarbeiter durch Geräte- und Softwareaufgaben. HR-Teamorientierte KI-Agenten: Organisationsgesundheit Echtzeit-Intelligenz zu Mitarbeiterbindung, DEI, Engagement und Talenttrends. Vergütungsanalyse Vergleicht Rollen, bewertet Gerechtigkeit und modelliert Vergütungsszenarien. Jobarchitektur Bewertet Rollenstrukturen, Niveaus, Kompetenzen und interne Ausrichtung. Integrität von Leistungskontrakten Überprüft Versicherungskontrakte, identifiziert Diskrepanzen und überwacht Zahlungsgenauigkeit. Kernplattform-Fähigkeiten: Agentische KI-Workflows Agenten koordinieren sich über HR, IT und Betrieb, um Aufgaben zu erledigen, anstatt nur Antworten zu geben. Vereinheitlichte Intelligenzschicht Verbindet sich mit HRIS, ITSM, Gehaltsabrechnung, Ben Admin, Identitäts- und Wissenssystemen. Modelliert Ihre Richtlinien, Berechtigungen und Prozesse, sodass jeder Agent dieselbe Logik verwendet. Betriebsintelligenz Live-Analysen zu Mitarbeiterbedürfnissen, fehlerhaften Prozessen, Richtlinienlücken, Ticket-Treibern und Service-Reibung. Vertrauliche Unterstützung über Kanäle hinweg Verfügbar in Slack, Teams, Web und Mobil mit rollen- und standortbewusster Genauigkeit. Unternehmensbereite Architektur SOC2 Typ II Konformität GDPR- und CCPA-Ausrichtung Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung Rollenbasierter Zugriff und granulare Berechtigungen Vollständige Prüfpfade Wird in 4 bis 6 Wochen bei Mitarbeitern eingeführt, mit Starts in nur 5 Tagen Warum Unternehmen sich für Cascade entscheiden Agentische KI, die Arbeit erledigt Spezialisierte Agenten für HR, IT und Betrieb Eine vereinheitlichte Intelligenzschicht, die Genauigkeit und Compliance gewährleistet Tiefe Integrationen im gesamten Unternehmensökosystem Sofortige und messbare Auswirkungen auf Ticketvolumen, Servicequalität und Mitarbeitererfahrung