BugHerd macht es Kunden leicht, Feedback zu Websites zu hinterlassen. Sie müssen einfach nur zeigen, klicken und kommentieren - BugHerd erstellt einen Screenshot, speichert technische Details und erstellt eine Aufgabe für Ihr Team zur Nachverfolgung. Es ist ein einfaches Tool für Kunden, das keine Konten oder Anmeldungen erfordert.
Das BugHerd-Feedback- und Fehlerberichterstattungstool ist ideal für Teams, die Websites erstellen, einschließlich:
- Agenturen
- Webentwickler
- Webdesigner
- Projektmanager
- QA/UA-Tester
- Marketingfachleute
- Inhaltsersteller
Einer der Hauptunterschiede zwischen BugHerd und anderen Plattformen ist, dass Benutzer ihre Kommentare direkt auf Live-Webseiten anheften. Dies erleichtert es, genau zu zeigen, wo Feedback oder Probleme sind. Dies ist ein großer Vorteil, wenn man Feedback von mehreren Kunden oder Stakeholdern sammelt, da sie das bereits gegebene Feedback sehen und Duplikate vermeiden können.
Alle Feedbacks kommen automatisch mit einem Screenshot und technischen Details wie Browser, URL, Betriebssystem usw.; und jeder Kommentar wird in eine nachverfolgbare Aufgabe auf einem integrierten Kanban-Board umgewandelt, was es Teams ermöglicht, Probleme effizient zu priorisieren und zu lösen.
BugHerd hat auch tiefe Zwei-Wege-Integrationen mit allen Projektmanagement-Tools wie ClickUp, monday.com, Asana, Trello, Jira und mehr; sowie unterstützende Integrationen mit Kollaborationstools wie Slack & Microsoft Teams und Entwickler-Tools wie GitHub. BugHerd bietet auch eine voll ausgestattete API und Webhook-Unterstützung, die benutzerdefinierte Integrationen mit jeder Anwendung ermöglicht.
Dies ermöglicht es Teams, ihren Arbeitsablauf ohne Unterbrechung zu verwalten und sicherzustellen, dass Feedback in bestehende Prozesse integriert wird. Durch die Zentralisierung von Feedback und Aufgabenmanagement verbessert BugHerd nicht nur die Effizienz des Teams, sondern trägt auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei, da Kunden sehen, dass ihre Vorschläge zeitnah umgesetzt werden.
Müheloses Feedback. Glücklichere Kunden. Bessere Websites.
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https://bugherd.com