Verfolgen Sie alle Ihre Sendungen auf einer einzigen Oberfläche, informieren Sie Ihre Kunden automatisch über den Fortschritt ihrer Lieferung und antizipieren Sie Ihre Lieferprobleme. Sie reduzieren Anrufe und E-Mails an Ihren Kundenservice um 80 %! Boxia bietet: - Zentralisierte Sendungsverfolgung: Sie sparen Zeit bei der Suche nach Lieferinformationen - Erkennung von Vorfällen und Verzögerungen: Sie verwalten Ihre Lieferprobleme proaktiv und behandeln sie, bevor Ihre Kunden es überhaupt bemerken! - Anpassbare Tracking-Seite und proaktive Lieferbenachrichtigungen: Sie senden personalisierte Lieferbenachrichtigungen an Ihre Kunden, die es Ihnen ermöglichen, Fragen wie „Wo ist meine Bestellung?“ zu reduzieren - Analyse der Leistung nach dem Kauf: Sie verwalten die logistische Leistung Ihrer Spediteure und analysieren die Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihren Nachrichten. Mit Boxia werden Sie mögen: - Proaktivität: Sie erkennen Ihre Lieferanomalien, bevor Ihre Kunden es tun, und behandeln sie, bevor Sie überhaupt kontaktiert werden! - Kundenerfahrung: Dank Ihrer personalisierten Kommunikation bieten Sie Ihren Kunden ein kontinuierliches Einkaufserlebnis von Kauf bis Lieferung! - Reduzierung der Kontaktpunkte im Kundenservice: Ihre Kunden sind beruhigt und kontaktieren Ihren Kundenservice nicht mehr mit Fragen wie „Wo ist meine Bestellung?“