Der Inventory Availability-Mikroservice von Blue Yonder bietet Echtzeit-Transparenz über die Bestandsniveaus im gesamten Unternehmen und ermöglicht es Unternehmen, genaue Informationen zur Produktverfügbarkeit über alle Vertriebskanäle hinweg bereitzustellen. Diese Lösung verbessert die Kundenzufriedenheit, indem sie eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicherstellt und Fälle von Lagerengpässen und Überbeständen reduziert.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Echtzeit-Bestandsübersicht: Bietet einen umfassenden Überblick über den Bestand an allen Standorten und in allen Kanälen, einschließlich zukünftiger und zurückgegebener Bestände, und stellt so genaue und rechtzeitige Informationen sicher.
- Intelligentes Bestandsmanagement: Nutzt KI- und maschinelle Lernalgorithmen, um die Kundennachfrage vorherzusagen, Sicherheitsbestände zu optimieren und Bestandszuweisungen dynamisch anzupassen.
- Flexible Reservierungen und Bestandschutz: Ermöglicht präzise Updates zum Status "auf Lager/nicht auf Lager" und reserviert Artikel im Warenkorb der Kunden bis zum Checkout, um Warenkorbabbrüche zu minimieren.
- Produktabwicklung über Netzwerke hinweg: Stellt sicher, dass nur verfügbare Produkte zum Verkauf angezeigt werden, und verbessert so die Zuverlässigkeit des Kundenerlebnisses über komplexe Abwicklungsnetzwerke hinweg.
Primärer Wert und Benutzerlösungen:
Durch die Implementierung des Inventory Availability-Dienstes von Blue Yonder können Unternehmen ein überlegenes Omnichannel-Kundenerlebnis bieten, indem sie genaue, Echtzeit-Bestandsinformationen bereitstellen. Diese Transparenz baut Kundenvertrauen auf, erhöht die Konversionsraten und optimiert das Bestandsmanagement. Die Lösung vereinfacht auch komplexe Netzwerkbestellungen und -strukturen durch intelligente, KI-gesteuerte Technologie, was zu einer profitablen Auftragsoptimierung und reduzierten Betriebskosten führt.