Blix bietet eine KI-gestützte Textanalyse-Lösung, die entwickelt wurde, um schnell und mühelos Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu gewinnen. Die Plattform automatisiert den Prozess der Kodierung von offenen Umfragen, Online-Bewertungen und anderem textuellen Feedback und verwandelt sie in Erkenntnisse, ohne dass manueller Aufwand erforderlich ist. Die automatisierte Themenentdeckung von Blix durchsucht offenes Textfeedback und identifiziert wichtige Themen und Schwerpunkte. Die KI-gestützte Kodierung verwandelt unstrukturierte Texte in strukturierte, quantitative Daten und eliminiert die Notwendigkeit manueller Kodierung. Benutzer erhalten automatisierte Berichte und Zusammenfassungen. Die Plattform unterstützt mehrere Sprachen und bietet Datenverschlüsselung sowie strenge Vertraulichkeitsgarantien.