BizXpert Preisübersicht

Früher mochte ich die Software, als sie noch gut funktionierte. Ich benutze sie seit 3 Jahren jeden Tag, um Angebote an Kunden zu senden. Die Software ist einfach einzurichten, aber nach der Einrichtung merkt man, dass sie sehr unzuverlässig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich unzuverlässige Software.

Eines Tages funktioniert sie einwandfrei und am nächsten Tag entscheiden sich die Entwickler, ein Update durchzuführen und alles durcheinanderzubringen. Fast eine Woche lang und nach einem unerwarteten "Update" funktioniert die Software überhaupt nicht:

- nicht in der Lage, Rechnungen als PDF zu exportieren oder zu drucken

- durcheinandergebrachte Datenbank mit völlig falschen Informationen zu alten Rechnungen (Saldo geändert! - Produktpreise geändert - Produktbeschreibungen wurden plötzlich gelöscht)

- nicht in der Lage, Rechnungen zu löschen

- nicht in der Lage, Rabatte anzuwenden

Ich habe ihnen mehrere E-Mails über ihre Support-Seite mit Videos und detaillierten Beschreibungen dessen, was nicht funktioniert, geschickt. Zunächst erhielt ich die gleiche generische Antwort, dass sie daran arbeiten, und nach 2 Tagen eine weitere Antwort, dass sie die Probleme gelöst hätten, obwohl sie tatsächlich nur 10% der Probleme gelöst haben!

Das Problem besteht sowohl in der Web-App als auch auf der Desktop-Plattform, und es gibt keine Möglichkeit, eine ältere funktionierende Version ihrer Software zu verwenden.

Ich empfehle sie nicht.

Das ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit ihnen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.