Batch ist eine moderne Customer Engagement Plattform, die für CRM-Teams entwickelt wurde, die nach mehr Effizienz, Agilität und Autonomie bei der Orchestrierung ihrer Omnichannel-Kampagnen (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, Landing Pages, Anzeigen, WhatsApp, RCS usw.) suchen. Als No-Code-Lösung konzipiert, ist es die einzige CEP, die eine nahtlose Benutzeroberfläche, intelligente Segmentierung, einen interaktiven Journey-Builder, alle Messaging-Kanäle und integrierte Analysen kombiniert. Mit Batch können Marketer unabhängig personalisierte Kampagnen erstellen, starten und überwachen – einfach oder komplex – ohne auf Ingenieurteams angewiesen zu sein, selbst für anonyme Zielgruppen. Die Plattform wird von einer leistungsstarken, modernen Datenbasis betrieben: Sie verbindet sich nativ mit Snowflake/BigQuery-Umgebungen oder zusammensetzbaren CDPs und konsolidiert mehrere Tools in einem – Kampagnenorchestrator, E-Mail- und Mobilrouter sowie Datenplattform – und bietet gleichzeitig eine Benutzererfahrung, die auf Einfachheit und Leistung ausgelegt ist. Mit Batch profitieren Marketingteams von einer souveränen, wirkungsvollen Plattform und fachkundiger Unterstützung, um die Kontrolle über das Kundenengagement zurückzugewinnen, CRM-Zyklen zu beschleunigen und mehr Wert mit weniger Komplexität zu generieren. Mit Büros in Frankreich und Deutschland unterstützt Batch über 400 Kunden in 25 Ländern – Le Monde, La Redoute, Oscaro, Lacoste, Manomano, SNCF Connect, Tagesspiegel, Sky, Leclerc, Intermarché, Rewe, Lidl, Le Point, Sephora, BVG, Leboncoin, Mobile.de, dm-drogerie markt.