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Alle Bacula Enterprise Diskussionen
# Wofür wird Bacula Enterprise verwendet?
Wofür wird Bacula Enterprise verwendet?
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- Posted at: vor über 2 Jahre
- Author title: Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet
# Who else has had problems with Bacula support telling them "You're the only customer reporting this, nobody else has this problem" foe svereal years before confirming a fault but then declining to fix it?
You're the only customer reporting this, nobody else has this problem" type responses going on for several _years_ before confirming a fault (which they couldn't originally replicate becayuse they didn't have an enterprise-scale test environment)
Then "Oh, you're only paying academic fees, there are more important customers than you to deal with" - for a showstopping bug which kills backups regularly
Are we the only ones encountering this kind of attitude?
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- Posted at: vor etwa 4 Jahre
- Net upvotes: 1
# Können wir Baculam verwenden, um mehrere Jobs gleichzeitig hinzuzufügen?
?
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- Posted at: vor etwa 6 Jahre
- Author title: Server Administrator at SARV Webs Pvt. Ltd
- Net upvotes: 1
# Wer hatte sonst noch Probleme mit dem Bacula-Support, der ihnen jahrelang sagte: "Sie sind der einzige Kunde, der dies meldet, niemand sonst hat dieses Problem", bevor er einen Fehler bestätigte, aber dann ablehnte, ihn zu beheben?
"Sie sind der einzige Kunde, der dies meldet, niemand sonst hat dieses Problem" - solche Antworten gehen über mehrere _Jahre_, bevor ein Fehler bestätigt wird (den sie ursprünglich nicht replizieren konnten, weil sie keine Testumgebung im Unternehmensmaßstab hatten).
Dann "Oh, Sie zahlen nur akademische Gebühren, es gibt wichtigere Kunden als Sie, mit denen wir uns befassen müssen" - für einen schwerwiegenden Fehler, der regelmäßig Backups zerstört.
Sind wir die Einzigen, die auf diese Art von Einstellung stoßen?
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- Posted at: vor fast 5 Jahre
- Author title: Unix and Networking manager
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