AutomationEdge Funktionen
Verwaltung (3)
Change Management
Tools zur Nachverfolgung und Implementierung erforderlicher IT-Änderungen in einem System.
Asset Management
Tools zum Organisieren und Verwalten aller IT-Assets innerhalb eines Unternehmens.
Berichte und Analysen
Ein Mittel, um eine große Datenmenge anzuzeigen und zu analysieren, um geschäftliche Erkenntnisse zu gewinnen.
Service Desk (3)
Helpdesk
Ein Ort, an dem Benutzer Tickets einreichen können, wenn sie IT-Hilfe benötigen.
Berichte über Vorfälle
Berichte basierend auf IT-Vorfällen, damit IT-Mitglieder Probleme mit hohem Risiko priorisieren und Aufzeichnungen über Probleme und deren Häufigkeit führen können.
Prozess-Workflow
Die Möglichkeit, Flussdiagramme und andere Mittel zu erstellen, um bestimmte Prozesse zu skizzieren, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
Automatisierung Gebäude (6)
Visueller Editor
Bietet einen visuellen Editor zum einfachen Erstellen von Automatisierungsmodellen.
Arbeitsablaufaufzeichnung
Bietet die Möglichkeit, von Menschen ausgeführte Prozesse aufzuzeichnen, um sie von Bots nachzubilden.
Vorgefertigte Vorlagen
Bietet Vorlagen für Workflows und Prozesse, um die Erstellung von Automatisierungen zu vereinfachen.
Benutzerdefinierte Automatisierung
Ermöglicht es Entwicklern, benutzerdefinierte Automatisierungen zu programmieren.
Zusammenarbeit
Bietet Benutzern die Möglichkeit, Prozessautomatisierungen wiederzuverwenden und mit anderen Teammitgliedern rund um die Automatisierung zu kommunizieren.
Einfache Bot-Erstellung
Ermöglicht es technisch nicht versierten Benutzern, Bots auf einfache und intuitive Weise zu erstellen.
Bot-Management und -Ausführung (6)
Bot-Planung
Stattet Administratoren mit der Möglichkeit aus, Bot-Bereitstellungen im Voraus oder in einem konsistenten, geregelten Rhythmus zu planen.
Beaufsichtigte Automatisierung
Automatisiert Prozesse, die menschliches Handeln ergänzen und oft menschliches Eingreifen und Zusammenarbeit erfordern.
Unbeaufsichtigte Automatisierung
Automatisiert Prozesse vollständig ohne menschliches Eingreifen.
Bot-Performance-Analyse
Ermöglicht es Benutzern, die Leistung von Bots über Dashboards zu analysieren.
Daten- und Produktsicherheit
Stellt sicher, dass die Daten sicher bleiben und den Industriestandards entsprechen.
Skalierbarkeit
Kann große Bereitstellungen unterstützen.
Funktionalität (4)
Ticketing-System
Stellt einen Service Desk bereit, über den Benutzer Tickets für IT-bezogene Probleme einreichen können.
Leistungsprotokollierung
Verfolgt die Asset-Performance von Aktion zu Aktion mit maschinen- oder menschenlesbaren Protokollen.
Alarmierung
Erstellt Warnungen, wenn bei nachverfolgten Assets Fehler oder Leistungsprobleme auftreten.
Automatisierung
Automatisiert sich wiederholende Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Wartung von IT-Diensten.
Management (5)
Berichterstattung
Bietet Grafiken, Dashboards und allgemeine Berichte zu IT-Diensten, Ressourcen und Vorfällen.
Administrationskonsole
Stellt Verwaltungstools für die routinemäßige Wartung, Instandhaltung und Nachverfolgung bereit.
Zugriffsverwaltung
Gibt Administratoren die Kontrolle über Benutzerberechtigungen und den Zugriff auf IT-Ressourcen.
Asset Management
Gibt Administratoren die Kontrolle über die Zuweisung und Nachverfolgung von Hardware- und Softwareressourcen.
Diktat der Richtlinien
Steuert Richtlinien und Konfigurationen für Geschäftsanwendungen und Hardware.
Intelligente Automatisierung (3)
Ocr
Bietet OCR-Funktionen, um Text in Dokumenten und Anwendungen zu erkennen.
Maschinelles Lernen
Ermöglicht eine intelligente Automatisierung, bei der der Bot menschliches Verhalten imitieren kann, indem er aus Verhaltensmustern lernt.
NLP
Bietet NLP-Funktionen, um Text in Dokumenten und Anwendungen zu verstehen.
ServiceNow-Apps (2)
ServiceNow-Integration
Wie zufrieden sind Sie mit dieser App/Integration im ServiceNow-Ökosystem?
Wert
Wie wertvoll ist es, dieses Produkt mit ServiceNow nutzen zu können?
Agentic KI - ServiceNow Store Apps (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - Roboterprozessautomatisierung (RPA) (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.





