AskHandle ist ein personalisiertes KI-Unterstützungssystem, das fortschrittliche generative KI und NLP nutzt. Es bietet eine Codeless Retrieval Augmented Generation-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Kundensupport zu automatisieren und zu optimieren.
Kunden von AskHandle können problemlos ihre eigenen generativen KI-Chatbots ohne jegliche Programmierung erstellen. Unternehmen können personalisierten Support anbieten, indem sie ihre Dokumente hochladen, einschließlich Klartext, Microsoft Word, Excel, PDFs, CSVs, Markdown-Dateien und Web-URLs. Die KI-Chatbots werden basierend auf dem importierten Wissen feinabgestimmt und rufen oder generieren Informationen ausschließlich aus dem verfügbaren Wissen ab. Es gibt keine Grenzen für die Menge an Wissen und Datenquellen, die importiert werden können. Sobald das Wissen importiert ist, kann der Chatbot innerhalb von Minuten gestartet werden.
Der Chatbot bietet schnellen Zugriff auf Informationen und löst Anfragen sofort. Im Gegensatz zu traditionellen Kundenservice-Plattformen, die sich um menschliche Agenten drehen, tritt AskHandle als vollautomatisierte Lösung auf, die für den Kundensupport ohne menschliches Eingreifen konzipiert ist.