Ascendo AI-Agenten arbeiten mit Außendiensttechnikern und technischen Support-Ingenieuren zusammen. 60 % der Betriebshaushalte für B2B-Produktunternehmen entfallen auf Support und Service. Der technische Produktsupport ist komplex und erfordert eine konsistente Einarbeitung und Schulung von Ingenieuren und Technikern. Das meiste Wissen liegt bei Experten, und wenn Fluktuation auftritt, geht Wissen verloren! Über 40 % der Zeit von Ingenieuren wird für die Erstellung von Wissen aufgewendet. Budgets sind festgelegt und Teams suchen nach jeder Möglichkeit, mit Qualität zu skalieren. Ascendo AI-Teamkollegen sind menschlich ausgerichtet, selbstlernend, messen sich in Qualität, Geschwindigkeit, Genauigkeit und sind für diese Branchen ausgebildet - Hightech, Medizinische Geräte, Energie, Versorgungsunternehmen und Industrieausrüstung. Unternehmen wie Infinera, Teradata, EDF Power Solutions, GE Healthcare und viele mehr nutzen Ascendo AI-Agenten, um Qualität, Sicherheit, Produktivität und Konsistenz mit Skalierung zu bringen! Ascendo bietet wissensbasierte AI-Teamkollegen für komplexe B2B-Service- und Support-Teams. Diese AI-Teamkollegen ermöglichen es technischen und Außendienst-Support-Ingenieuren und ihren Teams, ein überlegenes Support-Erlebnis zu bieten. AI-Teamkollegen automatisieren und verbessern jeden Schritt der gesamten Produktsupport-Reiseerfahrung, indem sie Seite an Seite mit Menschen arbeiten. Ascendo AI ist Ihr Produktexperte in Ihrer Hosentasche.