Apache Answer ist eine skalierbare, quelloffene Q&A-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Wissen zu zentralisieren und den Support für Gemeinschaften jeder Größe zu optimieren. Egal, ob Sie ein öffentliches Community-Forum, ein internes Help-Center oder eine private Wissensdatenbank aufbauen, Apache Answer bietet:
**All-in-One Q&A-Engine**
- Fragen stellen, beantworten und moderieren mit einer einzigen intuitiven Benutzeroberfläche
- Verschachtelte Diskussionen, Upvoting und Reputationsbewertung
**Unternehmensgerechte Skalierbarkeit**
- Unterstützt problemlos Hunderte bis Hunderttausende gleichzeitiger Benutzer
- Bereitstellung vor Ort oder in jeder Cloud-Umgebung (AWS, Azure, GCP)
**Flexible Anpassung & Integration**
- Vollständig anpassbar über Bootstrap-basierte Vorlagen
- RESTful API und Webhooks zur Verbindung von Drittanbieter-Apps
**Erweiterte Wissensverwaltung**
- Tagging und Volltextsuche für schnelle Inhaltserkennung
- Automoderationstools
**Sicherheit & Compliance**
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Protokollierung und DSGVO-konforme Datenschutzeinstellungen
- Containerisierte Bereitstellung für isolierte Umgebungen
Mit Apache Answer verwandeln Teams verstreute Gespräche in ein lebendiges Wissensarchiv – reduzieren Support-Tickets, beschleunigen das Onboarding und befähigen Ihre Community, die richtige Antwort in Sekundenschnelle zu finden.