Altiam CX ist ein führendes Nearshore-Business-Process-Outsourcing (BPO)-Unternehmen, das Organisationen in den Vereinigten Staaten und Lateinamerika dabei hilft, außergewöhnliche Kundenerfahrungen (CX) und operative Effizienz durch skalierbare Outsourcing-Lösungen zu liefern. Wir sind spezialisiert auf: Kundensupport-Outsourcing – Bereitstellung von mehrsprachigem, kanalübergreifendem Kundenservice, der die Markenloyalität und Zufriedenheit stärkt. Technischer Support – Bereitstellung von Expertenhilfe zur schnellen Lösung von Problemen und Verbesserung der Produktleistung. Back-Office-Outsourcing – Optimierung von Verwaltungs-, Daten- und Finanzprozessen, um Ihnen zu helfen, sich auf strategisches Wachstum zu konzentrieren. Vertriebsunterstützung und Kundenbindung – Unterstützung von Vertriebsteams mit qualifizierten Leads, Upselling und proaktiver Kundenbindung. Unsere Teams bestehen aus hochqualifizierten zweisprachigen Fachleuten, die sich nahtlos in Ihre Markenkultur und Arbeitsabläufe integrieren und als echte Erweiterung Ihres internen Teams agieren. Bei Altiam CX gehen wir über das Outsourcing hinaus. Wir bauen eine technologiegetriebene Belegschaft auf und schaffen hochwertige Arbeitsplätze in aufstrebenden Märkten. Unterstützt von Altiam Global kombinieren wir erstklassige Infrastruktur, Kompetenzentwicklung und menschliche Verbindung, um Kunden zu helfen, ihre Abläufe zu skalieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Kosten zu senken. Unser Flaggschiff-Betriebszentrum befindet sich in Altia Smart City, San Pedro Sula, Honduras, einem hochmodernen, nachhaltigen Geschäftscampus, der Innovation, Konnektivität und Wachstum fördert. Partnern Sie mit Altiam CX, um einen intelligenteren Ansatz für Nearshore-Outsourcing zu erleben, bei dem Menschen, Technologie und Leistung zusammenkommen, um Ihre Kundenerfahrung und Ihren Geschäftserfolg zu steigern.