AIOps, kurz für Artificial Intelligence for IT Operations, ist ein Bereich, der maschinelles Lernen (ML) und Methoden der künstlichen Intelligenz (KI) einsetzt, um IT-Betriebsverfahren zu automatisieren und zu verbessern. Das Hauptziel von AIOps ist es, die mit KI für IT-Betrieb verbundenen manuellen Arbeiten und die Zeit zu reduzieren, während deren Effektivität und Effizienz gesteigert werden. Dies umfasst Vorfallmanagement, Ereigniskorrelation und Ursachenanalyse. AIOps-Anwendungsfälle erstrecken sich über ein breites Spektrum von Anwendungen im IT-Betrieb, von automatisierter Vorfalllösung bis hin zu proaktivem Leistungsmanagement. Organisationen nutzen AIOps-Anwendungsfälle, um die Betriebseffizienz zu steigern, IT-Ressourcen zu optimieren und die Systemzuverlässigkeit sicherzustellen. AIOps-Dienste: • Intelligente Überwachung und Alarmierung • Prädiktive Analytik • Vorfallmanagement und -lösung • Ursachenanalyse • Automatisierte Behebung • Kapazitätsplanung und -optimierung