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Was ist ein Problem? Ahsay Backup Solving und wie profitieren Sie davon?
Bewertung Details:
Gesamt: 1,0
Benutzerfreundlichkeit: 2
Kundendienst: 1
Kommentare: Ich bin seit 11 Jahren Ahsay-Partner und habe viele Verbesserungen am Produkt gesehen. Das Produkt ist hauptsächlich für den Einsatz in kleinen Wohn- und kleinen kommerziellen Backup-Lösungen konzipiert. Während das Produkt in einigen Versionen Zuverlässigkeitsprobleme hatte, habe ich wirklich Schwierigkeiten, bei Ahsay als Partner zu bleiben. In den letzten Jahren hat die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Software mit den Versionen geschwankt. Und jetzt, mit der Version 7.5, habe ich viele Fehler in der Software festgestellt. 7.5 macht es dem Dienstanbieter wirklich einfach mit dem einfachen Branding, jedoch mit Problemen bei "verpassten Backups", bei denen meine Kunden benachrichtigt werden, dass ihre Backups verpasst wurden, obwohl sie erfolgreich waren, ist das kein Lob für den Ruf. Obwohl ich über die Jahre ein treuer Partner mit Wartung war, haben sie immer gesagt, man könne auf die neueste Version der Software aktualisieren. Das stimmt nicht ganz und ich bin nicht glücklich mit dem Management bei Ahsay, weil sie ihr Partnernetzwerk in die Irre führen. Man kann nur auf Version 6.x upgraden und wenn man auf Version 7.x gehen möchte, kostet es, selbst wenn man für Wartung bezahlt hat. Ahsay hat viel an seiner Lizenzierung geändert und es ist jetzt verwirrend. Mit der Irreführung der Produkt-Upgrades für seine Partner und der einzigen Möglichkeit, mehr für Produktlizenzen zu zahlen, werde ich bald nach einem Ersatz für Ahsay suchen, wie es viele andere Partner im letzten Jahr aufgrund der Änderung der Management-Philosophie von Ahsay getan haben. Für diejenigen, die Ahsay in Betracht ziehen, würde ich dringend Alternativen zu diesem Produkt in Betracht ziehen, da es Sie auf lange Sicht nicht nur Zeit und Lizenzierung, sondern auch Geschäft und Service-Ruf kosten wird. Insgesamt ist der technische Support in Ordnung, wenn man nur eine Antwortzeit von 1-2 Tagen erwartet - kritische Problemunterstützung? Besser ein großartiges "Entwickler"-Verständnis ihres Produkts haben, da man es brauchen wird. Verkaufsteam - viel Fluktuation dort. Verkaufsleiter sind erfahren, aber ich bin sicher, dass Ihr Eindruck von ihren Frontline-Verkäufern Ihren Eindruck beschädigen wird, bevor Sie das Verkaufsteam erreichen. Der Markt hat jetzt viel bessere Produkte zur Auswahl aufgrund der technologischen Veränderungen, die in den letzten Jahren stattgefunden haben, während Ahsay nicht aktuell geblieben ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.