Addcent ist ein zertifizierter Salesforce-Beratungspartner, der 2011 gegründet wurde und sich auf die Begleitung von Organisationen bei umfassenden digitalen Transformationen spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf das Management von Kundenerfahrungen bietet Addcent umfassende Dienstleistungen von der anfänglichen strategischen Planung bis zur Systemimplementierung und fortlaufenden Unterstützung. Ihr Team besteht aus zertifizierten Fachleuten, die sowohl in der Konfiguration als auch in der Entwicklung innerhalb der Salesforce-Plattform versiert sind und maßgeschneiderte Lösungen sicherstellen, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Ganzheitlicher Ansatz: Integriert Managementberatung, Lösungsarchitektur und Anwendungsexpertise, um eine kohärente Governance, optimierte Workflows und robuste IT-Systeme sicherzustellen. - Zertifizierte Expertise: Beschäftigt ein Team von 12 zertifizierten Salesforce-Experten mit 25 Zertifizierungen, darunter Certified Administrators, App Builders und Sales Consultants. - Umfassendes Dienstleistungsportfolio: Bietet eine Reihe von Dienstleistungen, die Marketing-, Vertriebs-, Service- und Lieferprozesse abdecken und ein nahtloses Management der Kundenreise ermöglichen. - Bewährte Methodik: Nutzt Best-Practice-Lösungen und einen strukturierten Change-Management-Ansatz, um eine effiziente und kostengünstige Digitalisierung für kundenorientierte Operationen zu liefern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Addcent adressiert die Herausforderung, Kundenerfahrungen zu verbessern und gleichzeitig Kosteneffizienz zu wahren. Durch strategische Beratung und die Implementierung von Salesforce-Lösungen helfen sie Unternehmen, Chancen in greifbaren Geschäftswert zu verwandeln. Ihr Ansatz gewährleistet eine schnelle, strukturierte und kostengünstige Digitalisierung, die es Organisationen ermöglicht, sich an die sich entwickelnden Marktanforderungen anzupassen und ihre Geschäftsziele effektiv zu erreichen.