Aegis Service Desk Bewertungen & Produktdetails

Perfektes Tool für das Ticketmanagement. Ich mag das Incident-Management und das Problem-Management am meisten. Es hat automatische Auslöser, E-Mail-Benachrichtigungen, ein großartiges Dashboard und Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fast alles funktioniert großartig für mich. Keine Nachteile, soweit es unsere Nutzung betrifft. Ich empfehle es jedem dringend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aegis-Service-Desk ist ein vollständig integrierter Service-Desk, mit dem der Kunde ein Callcenter betreiben kann. Die Werkzeuge sind sehr benutzerfreundlich. Es hat einfache Schnittstellen, die für alle leicht verständlich sind. Es sendet eine Benachrichtigung, wenn ein Vorfall droht, die Grenze zu überschreiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Berichts- und Dashboard-Funktion dieses Tools nicht. Es sollte mehr FAQs für Kunden und Benutzer haben. Diagramme und Statistiken sind ein wenig schwer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.