Obwohl es immer noch möglich ist, das Beste aus SurveyLab auf der Website app.surveylab.com herauszuholen, sticht die Benutzerfreundlichkeit von SurveyLab hervor. Dazu gehört das Anpassen, Verteilen und Auswerten der Umfrageergebnisse, unabhängig von den erworbenen Fähigkeiten. Durch die ergonomische Natur der Anwendung können Benutzer effektivere Fragen erstellen, anstatt in komplizierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen gefangen zu sein.
Ebenfalls erwähnenswert sind die vielen Arten von Umfragen, die mit Leichtigkeit entworfen werden können, indem verschiedene Arten von Anweisungen zugewiesen werden. Dazu gehören Hinweise im Multiple-Choice-Format, im offenen Format und sogar rangbasierte Fragen, die eine individuelle Anpassung an die Bedürfnisse der Befragten ermöglichen. Das Gesamterlebnis wird durch die Verwendung von benutzerdefinierten Vorlagen für Logos und Farben zur Anpassung der Umfragen für Marken- und Designzwecke verbessert, was auch die Markentreue fördert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl SurveyLab eine Reihe hilfreicher Funktionen enthält, werden von anderen einige Einschränkungen festgestellt.
Die wichtigsten Einschränkungen von SurveyLab:
Mangel an erweiterten Funktionen: Erweiterte Funktionen wie fortgeschrittene Bewertungsanalysen und Verzweigungslogik sind einige der erweiterten Funktionen, die andere Umfrageplattformen bieten und die SurveyLab nicht hat. Solche Expertennutzer könnten das als äußerst einschränkend empfinden.
Auswahl an Anpassungsvorlagen: Obwohl Benutzer ihre Vorlagen anpassen können, bietet SurveyLab möglicherweise nicht so eine große Auswahl an ausfüllbaren Umfragevorlagen wie einige seiner Konkurrenten. Benutzer müssen möglicherweise zusätzliche Zeit aufwenden, um ihre eigenen benutzerdefinierten Formulare mit Designtools nach ihren Vorgaben zu entwerfen.
Zahlungsmodell: Gelegentliche Nutzer, die Umfragen erstellen möchten, könnten das Zahlungsmodell als problematisch empfinden. Kleine Unternehmen oder Einzelbenutzer könnten beispielsweise nicht in der Lage sein, ein Mindestabonnement und die Kernfunktionen zu bezahlen, die mit höherstufigen Plänen einhergehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
