Ich mag die Tatsache, dass ich ein gutes Customer-Success-Team habe, das sich um seine Kunden kümmert und sie pflegt, sodass man immer das Gefühl hat, eine Stimme bei allem zu haben, was vor sich geht. Ich glaube, am meisten gefällt mir das Churn-Prevention-Tool, weil es einen Anreiz zu einem guten Zeitpunkt der Benutzerreise bietet und die Benutzer irgendwie gebunden hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ja. Ich würde sagen, zum Beispiel der E-Mail-Editor ist ein bisschen altmodisch in der Art, wie er funktioniert. Vielleicht könnte man das UI aktualisieren, und das würde es nicht-technischen Personen erleichtern, den E-Mail-Editor zu nutzen und das Beste daraus zu machen. Es war anfangs sehr herausfordernd, aber wir haben es geschafft. Sie standen vor vielen Herausforderungen, die richtigen Dinge in das zuzuordnen, worauf sie abgebildet werden sollten, mit all den Integrationen in Salesforce usw., und sicherzustellen, dass die Informationen richtig fließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo! Vielen Dank für diese ehrliche und detaillierte Bewertung!
Es ist wunderbar zu hören, dass die Einhaltung der Steuervorschriften eine Sorge weniger für Sie ist und dass das Tool zur Verhinderung von Abwanderung gut für Sie funktioniert.
Wir hören Sie bezüglich der UI-Herausforderungen und arbeiten ständig daran, das Erlebnis für alle reibungsloser zu gestalten.
Einen schönen Tag noch!



